Кто мы?

Компания Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi была основана в 2021 году. Наша компания работает как страховое агентство и помогает пользователям в более удобном формате онлайн заполнять заявки на страхование, получать расчет стоимости, оплачивать страховые премии, следить за оформлением полиса, получать полисы и отслеживать заявки.

В страховании выбор подходящего продукта так же важен, как правильное заполнение данных заявки, выбор срока действия полиса в соответствии с потребностями и внимательная проверка оформленного полиса. Наша цель в Mark Sigorta — сделать этот процесс для пользователя более понятным, упорядоченным и безопасным.

Наша компания может помогать с заявками и оформлением полисов по медицинскому страхованию путешественников, медицинскому страхованию иностранных граждан, приезжающих в Турцию, страховым продуктам, связанным с визовыми и въездными процедурами или процедурами получения вида на жительство, а также по другим продуктам, которые предлагают уполномочившие нас страховые компании.

Mark Sigorta работает как страховое агентство. Страховое покрытие предоставляет соответствующая страховая компания, которая оформляет полис. По продуктам уполномочивших нас страховых компаний Mark Sigorta оказывает агентские услуги, такие как прием заявок, ведение процессов расчета стоимости или оформления полиса, сбор страховых премий, доставка полисов и информирование пользователей.

Наша компания является уполномоченным агентством Gulf Sigorta A.Ş. и Quick Sigorta A.Ş. Эти полномочия позволяют проводить операции в рамках продуктов, видов страхования, технической инфраструктуры, ценообразования и правил оформления полисов, установленных соответствующими страховыми компаниями.

Как страховое агентство, Mark Sigorta не действует вместо страховой компании и не принимает окончательных решений о принятии рисков, объеме покрытия, по страховым случаям или о выплате возмещения. Оформление полиса, объем покрытия, исключения, рассмотрение убытков и выплата возмещения оцениваются в соответствии с условиями полиса, общими и особыми условиями соответствующей страховой компании, а также законодательством.

Для иностранных граждан, которые едут в Турцию или планируют пробыть в Турции определенное время, медицинская страховка во многих случаях является важной частью плана поездки. Срок действия полиса, данные застрахованного лица, данные паспорта или проездного документа, даты начала и окончания покрытия, территория действия и объем покрытия могут иметь значение для получения визы, въезда, оформления вида на жительство или иных процедур в компетентных органах.

Согласно статье 15/1-e Закона № 6458 «Об иностранцах и международной защите», визовые заявления иностранцев, не имеющих действующей медицинской страховки на весь срок пребывания, могут быть рассмотрены отрицательно. Поэтому для полисов, которые будут использоваться для въезда в Турцию, получения визы или вида на жительство, очень важна точность периода страхования, личных данных и данных документов.

Это положение не означает, что один и тот же тип полиса подходит каждому иностранному гражданину в любой ситуации. Потребность в страховании может зависеть от цели поездки, продолжительности пребывания, типа заявления, возраста, гражданства, проездного документа и оценки соответствующего органа. Перед покупкой полиса пользователю следует внимательно проверить тип полиса, срок, покрытие и соответствие цели использования.

Услуги, предоставляемые через Mark Sigorta, могут различаться в зависимости от выбранного страхового продукта и порядка работы соответствующей страховой компании. В целом мы помогаем пользователям в следующих областях:

• Прием данных заявки: Мы даем пользователям возможность онлайн передать необходимые для заявки на страхование сведения о стране, проездном документе, дате поездки, сроке действия полиса, личности, паспорте, а также контактные данные.
• Проверка сведений: Мы помогаем проверить сведения, указанные в заявке, на явные ошибки, пропуски или несоответствия.
• Расчет стоимости и оформление полиса: Мы выполняем необходимые агентские процедуры, чтобы на основе данных заявки можно было показать подходящий продукт, срок действия полиса, размер страховой премии и возможное дополнительное покрытие.
• Сбор страховых премий: По продуктам, на которые у нас есть полномочия, мы можем обеспечивать сбор страховой премии или связанных с ней составляющих платежа через защищенную платежную инфраструктуру.
• Доставка полиса: Мы помогаем доставить оформленный полис пользователю по электронной почте, по ссылке в SMS, через экран отслеживания или по другим электронным каналам.
• Отслеживание и поддержка: Мы помогаем пользователям обратиться в нужный канал по вопросам статуса заявки, статуса оплаты, доставки полиса, исправлений, аннулирования или запросов на возврат средств.
• Информационная помощь по страховым случаям и ассистансу: Мы можем предоставлять общую информацию и рекомендации при урегулировании убытков, получении медицинской помощи, услуг ассистанса или страхового возмещения. Окончательная оценка остается за соответствующей страховой компанией.

Заявка на страхование обычно состоит из нескольких основных шагов. Сначала пользователь выбирает тип страхования, страну выдачи проездного документа, даты поездки и срок действия полиса. Затем указываются данные удостоверения личности, паспорта или проездного документа застрахованного лица, контактная информация и другие сведения, необходимые для продукта.

На основе данных заявки могут быть показаны подходящий продукт, срок действия полиса, страховая премия и сведения о возможном дополнительном покрытии. Перед переходом к оплате пользователю следует проверить выбранный продукт, срок действия полиса, итоговую сумму, составляющие платежа и данные заявки.

После завершения оплаты полис оформляется через систему соответствующей страховой компании или агентскую инфраструктуру. После оформления полис доставляется пользователю в электронном виде. После получения полиса пользователю следует внимательно проверить имя, фамилию, дату рождения, паспортные данные или данные удостоверения личности, даты начала и окончания действия полиса, лимиты покрытия, географический охват, исключения и особые условия.

Через наш сайт можно подать заявку на медицинское страхование путешественников, медицинское страхование иностранных граждан, приезжающих в Турцию, страховые продукты, связанные с визовыми и въездными процедурами или процедурами получения вида на жительство, а также на другие страховые продукты, которые предлагают уполномочившие нас страховые компании.

Страховые продукты могут различаться в зависимости от возраста застрахованного лица, его гражданства, типа проездного документа, дат начала и окончания поездки, продолжительности пребывания, выбранного срока действия полиса, видов покрытия, правил принятия рисков страховой компании и особых условий соответствующего продукта. Описания продуктов на сайте приводятся в информационных целях.

Окончательное и имеющее обязательную силу страховое покрытие определяется в соответствии с оформленным полисом, особыми условиями, общими условиями и оценкой соответствующей страховой компании. Перед покупкой полиса пользователю следует ознакомиться с лимитами покрытия, сроком действия полиса, территорией действия, исключениями, условиями аннулирования и возврата средств, периодами ожидания и особыми условиями.

Для нас важно, чтобы пользователи ясно видели, за какой страховой продукт, на какой срок действия полиса и в каком размере они платят. На экране оплаты могут отображаться страховая премия, плата за возможное дополнительное покрытие, расходы на платежную инфраструктуру, банковские комиссии или комиссии за операции по карте и другие применимые составляющие платежа.

Оплата картой проводится через поставщиков платежных услуг, банки или инфраструктуру виртуальных POS-терминалов. Данные карты обрабатываются через защищенную платежную инфраструктуру. Mark Sigorta не хранит полный номер карты в своих системах; компания может обрабатывать ограниченные сведения об операции, предоставленные поставщиком платежных услуг, в целях обеспечения безопасности платежей, бухгалтерского учета, выставления счетов, возврата средств и урегулирования споров.

Само по себе завершение оплаты не обязательно означает, что страховое покрытие уже началось. Чтобы покрытие началось, полис должен быть оформлен, в системе страховой компании должна быть создана действительная запись и должна наступить дата начала, указанная в полисе.

Mark Sigorta проводит операции на основании сведений, предоставленных пользователем. Ответственность за точность, полноту и актуальность имени, фамилии, даты рождения, паспортных данных или данных удостоверения личности, гражданства, типа проездного документа, дат поездки, срока действия полиса, адреса электронной почты, номера телефона и других сведений, указанных в заявке, несет пользователь.

Если предоставлены неверные, неполные, вводящие в заблуждение сведения или сведения, не соответствующие документам, выданным компетентными органами, полис может быть оформлен с ошибками или признан недействительным, могут возникнуть проблемы при процедурах в компетентных органах, это может негативно сказаться на урегулировании убытков, а в требовании о выплате возмещения может быть отказано. Mark Sigorta может проверять формальное соответствие или согласованность данных заявки; однако окончательную ответственность за достоверность и актуальность заявленных сведений несет пользователь.

Оформление полиса не гарантирует его принятие компетентными органами, въезд в Турцию, получение визы или вида на жительство, признание страхового случая или выплату возмещения. Въезд в Турцию, пребывание, визовые, пограничные процедуры и процедуры получения вида на жительство относятся к ведению соответствующих компетентных органов; оценка страховых случаев, возмещения и страхового покрытия относится к ведению соответствующей страховой компании.

При подаче заявки на страхование и оформлении полиса могут обрабатываться идентификационные данные, данные паспорта или проездного документа, контактная информация, сведения о поездке, ограниченные сведения о платежных операциях, сведения о полисе, обращения в службу поддержки, а при необходимости, в зависимости от характера страхового продукта, — сведения о здоровье или сведения, связанные со страховыми случаями.

Эти данные могут обрабатываться в целях приема заявки на страхование, проведения расчета стоимости или оформления полиса, сбора страховых премий, выставления счетов, доставки полиса, отслеживания заявки, оказания услуг поддержки, информационной помощи по страховым случаям или ассистансу, обеспечения безопасности платежей, предотвращения злоупотреблений и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

Персональные данные обрабатываются в рамках применимого законодательства о защите персональных данных, Политики конфиденциальности на нашем сайте, информационных уведомлений KVKK и уведомлений об обработке персональных данных соответствующих страховых компаний. Наш основной подход — не продавать персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Мы в Mark Sigorta не рассматриваем подачу заявки на страхование лишь как заполнение формы и получение оплаты. Для нас важно, чтобы данные полиса были введены правильно, срок действия полиса соответствовал плану поездки или пребывания, данные застрахованного лица совпадали с документами, выданными компетентными органами, а пользователь получил оформленный полис и понимал его.

Мы стремимся к тому, чтобы пользователи ясно видели, на какой страховой продукт они подают заявку, какие сведения передают, какую сумму платят, в какие даты действует их полис и с какой целью его можно использовать. Поэтому мы стараемся сделать подачу заявки, оплату, доставку полиса, отслеживание и поддержку максимально понятными и упорядоченными.

Мы не даем нереалистичных обещаний. Страховое покрытие определяется условиями полиса, урегулирование убытков — оценкой страховой компании, а процедуры в компетентных органах — решениями соответствующих органов. Мы сосредоточены на том, чтобы помочь пользователям подать заявку с точными сведениями, внимательно проверить свой полис и при необходимости получить поддержку через нужный канал.

Спасибо, что выбрали нас.