Wer sind wir?

Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi wurde im Jahr 2021 gegründet. Unser Unternehmen ist im Bereich der Versicherungsagentur tätig und unterstützt Nutzer dabei, Versicherungsanträge, Angebote, Prämienzahlungen, Policenausstellung, Policenzustellung und die Antragsverfolgung online einfacher abzuwickeln.

Bei Versicherungsangelegenheiten ist nicht nur die Auswahl des richtigen Produkts wichtig, sondern auch die korrekte Eingabe der Antragsdaten, die passende Festlegung der Policendauer und die sorgfältige Prüfung der ausgestellten Police. Als Mark Sigorta möchten wir diesen Prozess für den Nutzer verständlicher, geordneter und sicherer gestalten.

Unser Unternehmen kann Antrags- und Policenvorgänge für Reise-Krankenversicherungen, Krankenversicherungen für ausländische Personen, die in die Türkei kommen, Versicherungsprodukte im Zusammenhang mit Visa-, Einreise- oder Aufenthaltsverfahren sowie für andere Produkte vermitteln, die von den Versicherungsgesellschaften angeboten werden, für die wir autorisiert sind.

Mark Sigorta ist als Versicherungsagentur tätig. Die Versicherungsdeckung wird von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft bereitgestellt, die die Police ausstellt. Mark Sigorta führt für Produkte der Versicherungsgesellschaften, für die sie autorisiert ist, Agenturleistungen wie die Annahme von Anträgen, die Abwicklung von Angebots- oder Policenprozessen, die Einziehung von Prämien, die Zustellung von Policen und die Information der Nutzer durch.

Unser Unternehmen ist als Versicherungsagentur für Gulf Sigorta A.Ş. und Quick Sigorta A.Ş. autorisiert. Diese Autorisierung ermöglicht die Durchführung von Vorgängen im Rahmen der von den jeweiligen Versicherungsgesellschaften festgelegten Produkte, Sparten, technischen Infrastruktur, Preisgestaltung und Regeln zur Policenausstellung.

Als Versicherungsagentur tritt Mark Sigorta nicht an die Stelle der Versicherungsgesellschaft und trifft keine endgültigen Entscheidungen über Risikoannahme, Versicherungsumfang, Schadenentscheidung oder Entschädigungszahlung. Die Ausstellung der Police, der Umfang der Deckung, Ausschlüsse, Schadenprüfung und Entschädigungsprozess richten sich nach den Policenbedingungen, allgemeinen Bedingungen, besonderen Bedingungen und der geltenden Gesetzgebung der jeweiligen Versicherungsgesellschaft.

Für ausländische Personen, die in die Türkei reisen oder planen, sich für eine bestimmte Zeit in der Türkei aufzuhalten, ist eine Krankenversicherung in vielen Fällen ein wichtiger Bestandteil der Reiseplanung. Policendauer, Angaben zur versicherten Person, Pass- oder Reisedokumentdaten, Beginn und Ende der Deckung, geografischer Geltungsbereich und Versicherungsumfang können für Visa-, Einreise-, Aufenthalts- oder andere behördliche Verfahren von Bedeutung sein.

Gemäß Artikel 15/1-e des Gesetzes Nr. 6458 über Ausländer und internationalen Schutz können Visumanträge von Ausländern, die keine gültige Krankenversicherung für die Dauer ihres Aufenthalts besitzen, negativ bewertet werden. Daher ist bei Policen, die für die Einreise in die Türkei, für Visa- oder Aufenthaltszwecke verwendet werden sollen, die Richtigkeit der Versicherungsdauer, der persönlichen Angaben und der Dokumentdaten von großer Bedeutung.

Diese Bestimmung bedeutet nicht, dass für jeden Ausländer in jeder Situation derselbe Policentyp gilt. Der Versicherungsbedarf kann je nach Reisezweck, Aufenthaltsdauer, Antragsart, Alter, Staatsangehörigkeit, Reisedokument und Bewertung der zuständigen Behörde variieren. Vor dem Kauf einer Police sollte der Nutzer den Policentyp, die Dauer, die Deckungen und die Eignung für den vorgesehenen Zweck sorgfältig prüfen.

Die über Mark Sigorta angebotenen Leistungen können je nach ausgewähltem Versicherungsprodukt und der Praxis der jeweiligen Versicherungsgesellschaft variieren. Im Allgemeinen unterstützen wir den Nutzer in folgenden Bereichen:

• Entgegennahme von Antragsdaten: Wir ermöglichen dem Nutzer, die für den Versicherungsantrag erforderlichen Angaben zu Land, Reisedokument, Reisedatum, Policendauer, Identität, Pass und Kontaktinformationen online zu übermitteln.
• Informationsprüfung: Wir helfen zu prüfen, ob die während des Antrags übermittelten Informationen offensichtliche Fehler, fehlende Angaben oder Widersprüche enthalten.
• Angebots- und Policenprozess: Wir führen die erforderlichen Agenturvorgänge durch, damit auf Grundlage der Antragsdaten das passende Produkt, die Policendauer, der Prämienbetrag und gegebenenfalls zusätzliche Deckungen angezeigt werden können.
• Prämieneinzug: Bei autorisierten Produkten können wir die Einziehung der Versicherungsprämie oder entsprechender Zahlungspositionen über eine sichere Zahlungsinfrastruktur ermöglichen.
• Policenzustellung: Wir unterstützen die Zustellung der ausgestellten Police an den Nutzer per E-Mail, SMS-Link, Tracking-Bildschirm oder über andere elektronische Kanäle.
• Verfolgung und Unterstützung: Wir helfen dabei, den Nutzer bezüglich Antragsstatus, Zahlungsstatus, Policenzustellung, Korrektur-, Stornierungs- oder Erstattungsanfragen an den richtigen Kanal zu verweisen.
• Schaden- und Assistance-Hinweise: Wir können allgemeine Informationen und Hinweise in Schaden-, medizinischen Hilfe-, Assistance- oder Entschädigungsprozessen bereitstellen. Die abschließende Bewertung liegt bei der jeweiligen Versicherungsgesellschaft.

Ein Versicherungsantrag besteht in der Regel aus mehreren grundlegenden Schritten. Der Nutzer wählt zunächst die Versicherungsart, das Ausstellungsland des Reisedokuments, die Reisedaten und die Policendauer aus. Anschließend werden die Identitäts-, Pass- oder Reisedokumentdaten der versicherten Person, Kontaktinformationen und weitere für das Produkt erforderliche Angaben übermittelt.

Auf Grundlage der Antragsdaten können das passende Produkt, die Policendauer, die Prämie und gegebenenfalls zusätzliche Deckungsinformationen angezeigt werden. Vor dem Übergang zur Zahlung muss der Nutzer das gewählte Produkt, die Policendauer, den Gesamtbetrag, die Zahlungspositionen und die Antragsdaten prüfen.

Nach Abschluss der Zahlung wird die Police über das System der jeweiligen Versicherungsgesellschaft oder über die Agenturinfrastruktur ausgestellt. Nach Ausstellung wird die Police dem Nutzer elektronisch übermittelt. Nach Erhalt der Police sollte der Nutzer Name, Nachname, Geburtsdatum, Pass- oder Identitätsdaten, Beginn und Ende der Police, Deckungsgrenzen, geografischen Geltungsbereich, Ausschlüsse und besondere Bedingungen sorgfältig prüfen.

Über unsere Website können Anträge für Reise-Krankenversicherungen, Krankenversicherungen für ausländische Personen, die in die Türkei kommen, Versicherungsprodukte im Zusammenhang mit Visa-, Einreise- oder Aufenthaltsverfahren sowie für andere Versicherungsprodukte gestellt werden, die von den Versicherungsgesellschaften angeboten werden, für die wir autorisiert sind.

Versicherungsprodukte können je nach Alter, Staatsangehörigkeit, Art des Reisedokuments, Reisebeginn und Reiseende, Aufenthaltsdauer, gewählter Policendauer, Deckungen, Risikoannahmeregeln der Versicherungsgesellschaft und besonderen Bedingungen des jeweiligen Produkts variieren. Die Produktbeschreibungen auf der Website dienen der Information des Nutzers.

Der endgültige und verbindliche Versicherungsumfang richtet sich nach dem ausgestellten Policendokument, den besonderen Bedingungen, den allgemeinen Bedingungen und der Bewertung der jeweiligen Versicherungsgesellschaft. Vor dem Kauf einer Police sollte der Nutzer Deckungsgrenzen, Policendauer, geografischen Geltungsbereich, Ausschlüsse, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen, Wartezeiten und besondere Bedingungen prüfen.

Es ist uns wichtig, dass der Nutzer klar sehen kann, für welches Versicherungsprodukt, für welche Policendauer und welchen Betrag er zahlt. Auf dem Zahlungsbildschirm können die Versicherungsprämie, gegebenenfalls zusätzliche Deckungsentgelte, Kosten der Zahlungsinfrastruktur, Bank- oder Kartentransaktionsgebühren und andere anwendbare Zahlungspositionen angezeigt werden.

Kartenzahlungen werden über Zahlungsdienstleister, Banken oder virtuelle POS-Infrastrukturen abgewickelt. Die Kartendaten werden über sichere Zahlungsinfrastrukturen verarbeitet. Mark Sigorta speichert die vollständige Kartennummer nicht in den eigenen Systemen; begrenzte Transaktionsinformationen, die vom Zahlungsanbieter übermittelt werden, können zu Zwecken der Zahlungssicherheit, Buchhaltung, Rechnungsstellung, Erstattung und Streitfallverwaltung verarbeitet werden.

Der Abschluss der Zahlung allein bedeutet nicht zwingend, dass der Versicherungsschutz begonnen hat. Damit der Schutz beginnt, muss die Police ausgestellt sein, im System der Versicherungsgesellschaft muss ein gültiger Datensatz erstellt sein und das in der Police angegebene Startdatum muss erreicht sein.

Mark Sigorta verarbeitet Vorgänge auf Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Informationen. Die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben zu Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Pass- oder Identitätsdaten, Staatsangehörigkeit, Art des Reisedokuments, Reisedaten, Policendauer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstigen während des Antrags übermittelten Informationen liegen in der Verantwortung des Nutzers.

Bei falschen, unvollständigen, irreführenden oder mit amtlichen Dokumenten nicht übereinstimmenden Informationen kann die Police fehlerhaft ausgestellt werden, als ungültig gelten, Probleme bei offiziellen Verfahren verursachen, den Schadenprozess negativ beeinflussen oder zur Ablehnung eines Entschädigungsanspruchs führen. Mark Sigorta kann die formale Eignung oder Konsistenz der Antragsdaten prüfen; die endgültige Verantwortung für Wahrheit und Aktualität der erklärten Informationen liegt jedoch beim Nutzer.

Die Ausstellung einer Police garantiert keine Anerkennung durch offizielle Behörden, keine Einreise in die Türkei, kein Visum, keinen Aufenthalt, keine Schadenannahme und keine Entschädigungszahlung. Einreise in die Türkei, Aufenthalt, Visa-, Aufenthalts- oder Grenzverfahren liegen in der Zuständigkeit der jeweiligen offiziellen Behörden; Bewertungen zu Schäden, Entschädigung und Versicherungsdeckung liegen in der Zuständigkeit der jeweiligen Versicherungsgesellschaft.

Im Rahmen von Versicherungsanträgen und Policenprozessen können Identitätsdaten, Pass- oder Reisedokumentdaten, Kontaktinformationen, Reiseinformationen, begrenzte Angaben zu Zahlungsvorgängen, Policendaten, Supportanfragen und, soweit nach Art des Versicherungsprodukts erforderlich, Gesundheits- oder Schadendaten verarbeitet werden.

Diese Daten können zur Entgegennahme des Versicherungsantrags, Durchführung des Angebots- oder Policenprozesses, Prämieneinziehung, Rechnungsstellung, Policenzustellung, Antragsverfolgung, Supportleistung, Schaden- oder Assistance-Hinweisen, Zahlungssicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, der auf unserer Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie, der KVKK-Hinweistexte und der Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten der jeweiligen Versicherungsgesellschaften verarbeitet. Unser grundlegender Ansatz ist, personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte zu verkaufen.

Als Mark Sigorta betrachten wir den Versicherungsantrag nicht nur als das Ausfüllen eines Formulars und den Erhalt einer Zahlung. Uns ist wichtig, dass Policendaten korrekt eingegeben werden, die Policendauer mit dem Reise- oder Aufenthaltsplan übereinstimmt, die Angaben zur versicherten Person mit offiziellen Dokumenten übereinstimmen und der Nutzer die ausgestellte Police verständlich erhält.

Wir möchten, dass Nutzer klar erkennen können, für welches Versicherungsprodukt sie einen Antrag stellen, welche Informationen sie teilen, welchen Betrag sie zahlen, zwischen welchen Daten ihre Police gültig ist und zu welchem Zweck sie die Police verwenden können. Deshalb bemühen wir uns, Antrags-, Zahlungs-, Policenzustellungs-, Tracking- und Supportprozesse so verständlich und geordnet wie möglich zu gestalten.

Wir machen keine unrealistischen Zusagen. Der Versicherungsschutz ist durch die Policenbedingungen begrenzt, der Schadenprozess durch die Bewertung der Versicherungsgesellschaft und offizielle Verfahren durch die Entscheidungen der zuständigen Behörden. Unser Fokus liegt darauf, dem Nutzer zu helfen, mit richtigen Informationen einen Antrag zu stellen, seine Police sorgfältig zu prüfen und bei Bedarf über den richtigen Kanal Unterstützung zu erhalten.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.