Tratamiento de datos personales

Esta Política de privacidad ha sido preparada para explicar cómo se tratan sus datos personales durante los procedimientos de solicitud de seguro, el envío de formularios, las transacciones de pago, los procesos de emisión de pólizas, los procedimientos de cobro de primas, los procedimientos de seguimiento de solicitudes, las solicitudes de soporte, los procesos de comunicación, los procedimientos relacionados con reclamaciones o servicios de asistencia y el uso del sitio web realizados a través de nuestro sitio web.

Cuando visita nuestro sitio web, completa un formulario de solicitud de seguro, realiza cualquier operación, hace seguimiento de una solicitud, inicia una transacción de pago, solicita soporte, transmite información relacionada con una póliza de seguro, pago de prima, proceso de reclamación o servicio de asistencia, o se comunica con nosotros, determinados datos personales pueden ser tratados y registrados.

Sus datos personales se tratan únicamente para los fines especificados en esta Política de privacidad, en el Contrato de servicio disponible en nuestro sitio web y en los textos informativos que se le muestran durante el proceso de solicitud de seguro.

Mark Sigorta trata sus datos personales con el fin de llevar a cabo el proceso de solicitud de seguro, revisar la información de la solicitud, transmitir información a la compañía de seguros correspondiente cuando sea necesario, emitir o intermediar en la emisión de una póliza de seguro, llevar a cabo los procesos de celebración de contrato y cobro de primas, proporcionar comunicación relacionada con la solicitud, realizar procesos de pago y facturación, garantizar la seguridad, prevenir el uso indebido y cumplir con las obligaciones legales.

Este sitio web es operado por Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi.

Información de la empresa:
Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi
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A los efectos de esta Política de privacidad, los términos “Centro de solicitudes”, “Empresa”, “Mark Sigorta”, “nosotros”, “nuestro sitio web” o “sitio web” se refieren a Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi.

Mark Sigorta actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web y dentro de sus propias actividades de solicitud de seguro, intermediación de seguros, agencia, apoyo en la emisión de pólizas, cobro de primas, pago, comunicación, soporte y conservación de registros.

Las compañías de seguros, los proveedores de servicios de asistencia, los proveedores de servicios de pago, los proveedores de servicios de reclamaciones y otras instituciones autorizadas pueden tratar datos personales como responsables independientes del tratamiento o encargados del tratamiento dentro del alcance de sus propias obligaciones legales, actividades de seguros y procesos de servicio.

Mark Sigorta opera como una agencia de seguros registrada y autorizada en Türkiye. Según el alcance de autorización correspondiente, Mark Sigorta puede intermediar en la celebración de contratos de seguro, llevar a cabo o apoyar los procesos de emisión de pólizas y realizar procesos de cobro de primas ante las compañías de seguros con las que esté autorizada o contratada, incluidas Gulf Sigorta A.Ş. y Quick Sigorta A.Ş.

Las compañías de seguros también pueden tratar sus datos personales dentro del alcance de las pólizas emitidas o solicitadas, las coberturas de seguro, los procesos de reclamación, los servicios de asistencia, las obligaciones legales y sus propios avisos de privacidad. En este contexto, Gulf Sigorta A.Ş., Quick Sigorta A.Ş. u otras compañías de seguros autorizadas objeto de la solicitud pueden actuar como responsables independientes del tratamiento en relación con sus propios ámbitos de actividad.

Los datos personales tratados por Mark Sigorta en su calidad de agencia de seguros se tratan únicamente en relación con la realización de procesos de solicitud de seguro, emisión de pólizas, cobro de primas, soporte, comunicación, reclamaciones o servicios de asistencia.

Sus datos personales se tratan de forma lícita y leal, exacta y, cuando sea necesario, actualizada, para fines determinados, explícitos y legítimos, y de manera relacionada, limitada y proporcional a dichos fines.

Procuramos no solicitar datos personales que no sean necesarios para la solicitud de seguro, emisión de póliza, cobro de primas, pago, soporte, reclamación o servicios de asistencia y procesos legales. Los datos que usted transmite a través de nuestro sitio web se conservan en relación con los fines del tratamiento y durante el tiempo necesario.

Sus datos personales no se utilizan para fines distintos de los indicados en esta Política de privacidad y no se venden a terceros con fines comerciales.

Debido a la naturaleza de los procedimientos de solicitud de seguro, la información que usted comparte a través de nuestro sitio web puede registrarse con el fin de llevar a cabo el proceso de solicitud de seguro, evaluar la información de la solicitud, emitir o intermediar en la emisión de una póliza de seguro, realizar procesos de primas y pagos, proporcionar soporte y cumplir con las obligaciones legales.

En este contexto, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Información de identidad: Nombre, apellido, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo, número de identificación e información similar contenida en el formulario de solicitud de seguro o documentos relacionados.
• Información de pasaporte y viaje: Número de pasaporte, fecha de expedición del pasaporte, fecha de vencimiento del pasaporte, país de expedición, tipo de pasaporte, fechas de viaje, país de viaje, duración del viaje y otra información requerida para solicitudes de seguro médico de viaje.
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de dirección y otra información de contacto utilizada para comunicarnos con usted durante la solicitud de seguro, emisión de póliza, pago, soporte o procesos de reclamación.
• Información de solicitud de seguro: Información que proporciona en el formulario de solicitud de seguro, tipo de seguro, período de póliza, información de cobertura, información de la persona asegurada, información del tomador de la póliza, información del beneficiario o persona con derecho, número de solicitud, estado de la solicitud, historial de la solicitud y registros de transacciones relacionados con el proceso de solicitud de seguro.
• Información de póliza: Número de póliza, fecha de póliza, información de prima, límites de cobertura, información de la persona asegurada, información del tomador de la póliza, información de la compañía de seguros, documentos de póliza y registros relativos a pólizas de seguro emitidas.
• Información sanitaria y médica: Declaraciones de salud, información sobre el estado médico, información sobre enfermedad o lesión, información de tratamiento, informes médicos, documentos sanitarios relacionados con reclamaciones y otros datos de salud que puedan ser necesarios dentro del alcance de la solicitud de seguro, póliza, servicio de asistencia o procesos de reclamación.
• Información de reclamaciones y servicios de asistencia: Notificaciones de reclamación, información de pérdida o incidente, registros de asistencia médica, registros de asistencia de emergencia, repatriación de restos, evacuación médica o información relacionada con servicios de asistencia, documentos de reclamación y correspondencia relativa a coberturas de seguro.
• Información documental: Imágenes del pasaporte, imágenes de documentos de identidad, documentos de solicitud de seguro, documentos de póliza, documentos médicos, documentos de reclamación, documentos justificativos y otros archivos relacionados con la solicitud de seguro o el servicio de seguro que usted nos transmite.
• Información de pago y facturación: Estado del pago, número de transacción, fecha de pago, método de pago, importe de la prima, información de factura, registros de reembolso e información limitada de transacción transmitida por los proveedores de servicios de pago.
• Datos técnicos: Dirección IP, registros de acceso, información del navegador, información del dispositivo, sistema operativo, información de la página de referencia, fecha y hora de la visita, registros de seguridad, registros de cookies y actividades de transacción realizadas en nuestro sitio web.
• Registros de comunicación: Correspondencia por correo electrónico, notificaciones SMS, solicitudes de soporte, mensajes relacionados con la solicitud de seguro, mensajes relacionados con el proceso de póliza, mensajes relacionados con el proceso de reclamación, quejas, solicitudes y registros relativos a procesos de atención al cliente.

La solicitud de seguro, el seguro médico de viaje, los servicios de asistencia y los procesos de reclamación pueden requerir el tratamiento de datos de salud, informes médicos, información sobre enfermedad o lesión y categorías especiales similares de datos personales.

Las categorías especiales de datos personales se tratan únicamente cuando se cumplen las condiciones previstas en la legislación aplicable y solo en la medida necesaria para la solicitud de seguro, emisión de póliza, servicio de asistencia, proceso de reclamación o procesos legales.

Cuando sea necesario tratar categorías especiales de datos personales, actuamos de conformidad con las condiciones previstas en la legislación aplicable y adoptamos las medidas técnicas y administrativas de seguridad necesarias.

Le recomendamos que no envíe a través de nuestro sitio web categorías especiales de datos personales que no sean directamente necesarias para la solicitud de seguro, póliza, servicio de asistencia o proceso de reclamación.

Cuando visita nuestro sitio web o realiza cualquier transacción a través de nuestro sitio web, nuestros sistemas pueden tratar registros técnicos como su dirección IP, la hora de la transacción, las páginas visitadas y la información del dispositivo y del navegador.

Estos registros se conservan con el fin de garantizar la seguridad del sitio web, verificar las transacciones de solicitud y pago, prevenir el uso indebido, resolver problemas técnicos, detectar transacciones falsas o repetidas, cumplir obligaciones legales y revisar el historial de transacciones en caso de disputa.

La dirección IP y los registros de transacciones son importantes para llevar a cabo de forma segura los procesos de solicitud de seguro, póliza y pago. Estos datos ayudan a registrar las operaciones realizadas por el solicitante en nuestro sitio web junto con la información de fecha y hora.

Cuando completa los formularios de solicitud de seguro disponibles en nuestro sitio web, la información que introduce en los campos del formulario se registra en nuestros sistemas. Debido a la naturaleza del proceso de solicitud de seguro, pueden tratarse información de identidad, información del pasaporte, información de viaje, declaraciones de salud, información de contacto, información de la persona asegurada, información del tomador de la póliza y otra información relacionada con el seguro.

Si nos envía documentos o archivos durante la solicitud de seguro, emisión de póliza, cobro de prima, servicio de asistencia o proceso de reclamación, los archivos enviados también pueden almacenarse en nuestros sistemas con el fin de evaluar, verificar, hacer seguimiento y llevar a cabo los procedimientos necesarios relativos a su solicitud de seguro o póliza.

Es importante que la información contenida en el formulario de solicitud de seguro sea exacta, completa y actualizada para que la solicitud, la emisión de la póliza y los procesos de seguro relacionados se lleven a cabo correctamente. La información incompleta, incorrecta o desactualizada puede provocar retrasos, necesidad de correcciones, cancelación de póliza, disputa de prima o pago, problemas en procesos de reclamación o resultados negativos.

Sus datos personales pueden tratarse para los siguientes fines:

• Recibir, registrar, revisar y hacer seguimiento de los procedimientos de solicitud de seguro,
• Verificar la información proporcionada en el formulario de solicitud de seguro,
• Contactar con el solicitante, tomador de la póliza o persona asegurada si se detecta información faltante, incorrecta o incoherente,
• Transmitir la información necesaria de la solicitud a Gulf Sigorta A.Ş., Quick Sigorta A.Ş. o a la compañía de seguros correspondiente objeto de la solicitud,
• Transmitir información a proveedores de servicios de asistencia, unidades de reclamaciones o proveedores de servicios autorizados cuando sea necesario,
• Emitir pólizas de seguro o intermediar en su emisión,
• Llevar a cabo procesos de celebración de contratos, cobro de primas, pago, reembolso y facturación,
• Proporcionar información sobre la solicitud de seguro, póliza, pago o proceso de reclamación por correo electrónico, SMS u otros canales de comunicación,
• Operar los sistemas de seguimiento de solicitudes y pólizas,
• Llevar a cabo procesos de pago, cobro de primas, reembolso, facturación y contabilidad,
• Responder a solicitudes de soporte al cliente,
• Gestionar quejas, solicitudes, objeciones, objeciones de pago y procesos de disputa,
• Apoyar notificaciones de reclamación, servicios de asistencia, soporte de emergencia o procesos de cobertura de póliza cuando corresponda,
• Garantizar la seguridad del sitio web,
• Prevenir solicitudes falsas, transacciones erróneas, uso indebido, accesos no autorizados y riesgos de fraude,
• Detectar y resolver errores técnicos,
• Mejorar la calidad del servicio y analizar el uso del sitio web,
• Cumplir obligaciones derivadas de la legislación de seguros, legislación fiscal, legislación comercial, normas contables y demás legislación aplicable,
• Responder a solicitudes lícitas de instituciones oficiales autorizadas, autoridades reguladoras y autoridades judiciales o administrativas,
• Establecer, ejercer o proteger nuestros derechos.

Sus datos personales pueden recopilarse electrónicamente mediante formularios en nuestro sitio web, pantallas de seguimiento de solicitudes, pantallas de pago, áreas de carga de documentos, cookies, registros técnicos, correo electrónico, SMS, solicitudes de soporte, canales de llamada o mensajería, sistemas de compañías de seguros, proveedores de servicios de asistencia, proveedores de servicios de pago y registros de transacciones recibidos de nuestros proveedores de servicios.

Sus datos personales se tratan sobre la base de los fundamentos legales previstos en la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales. Estos fundamentos legales incluyen el tratamiento expresamente previsto por la ley, el tratamiento necesario para la celebración o ejecución de un contrato, el tratamiento necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, el tratamiento necesario para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho, el tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos siempre que no se perjudiquen sus derechos y libertades fundamentales, y su consentimiento explícito en los casos en que dicho consentimiento sea requerido.

Los datos tratados dentro del alcance de procedimientos de solicitud de seguro, procesos de emisión de pólizas, cobro de primas, procesos de pago, facturación, solicitudes de soporte, registros de seguridad, registros de transacciones, procesos de reclamación y obligaciones legales se tratan sobre las bases legales necesarias para llevar a cabo el servicio correspondiente y cumplir los requisitos legales.

Las categorías especiales de datos personales, las cookies no esenciales, las comunicaciones de marketing u otras actividades de tratamiento de datos que requieran consentimiento explícito se tratan únicamente con su consentimiento explícito cuando lo exija la legislación aplicable, o sobre la base de otras condiciones de tratamiento previstas por la ley.

Debido a la naturaleza del proceso de solicitud de seguro y emisión de póliza, la información de su solicitud, información de póliza, registros de pago, declaraciones de salud, documentos médicos, información de reclamación y otros documentos pertinentes pueden compartirse, en la medida necesaria, con Gulf Sigorta A.Ş., Quick Sigorta A.Ş. u otras compañías de seguros objeto de la solicitud.

Sus datos personales también pueden compartirse con proveedores de servicios de asistencia, compañías de asistencia, unidades de reclamaciones, proveedores de servicios médicos y otras partes involucradas en el servicio de seguro, únicamente en la medida necesaria para llevar a cabo el servicio correspondiente.

Esta compartición se realiza únicamente con el fin de evaluar la solicitud de seguro, emitir o gestionar la póliza de seguro, llevar a cabo procesos de cobro de primas y pago, proporcionar servicios de asistencia, tramitar reclamaciones, cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes lícitas de partes autorizadas.

Las compañías de seguros pueden tratar sus datos personales como responsables independientes del tratamiento dentro del alcance de la legislación de seguros, gestión de pólizas, procesos de reclamación, servicios de asistencia, obligaciones regulatorias y sus propios avisos de privacidad.

Debido a la naturaleza de las actividades de seguros y las obligaciones legales, sus datos personales pueden compartirse, en la medida necesaria, con autoridades oficiales autorizadas, autoridades reguladoras, autoridades judiciales y administrativas, instituciones públicas relacionadas con seguros, organizaciones profesionales y sistemas legalmente autorizados.

En este contexto, sus datos pueden compartirse con instituciones como la Agencia de Regulación y Supervisión de Seguros y Pensiones Privadas, la Junta de Investigación de Delitos Financieros, el Centro de Información y Supervisión de Seguros, autoridades judiciales y administrativas, autoridades fiscales, autoridades de auditoría y otras instituciones autorizadas por la legislación aplicable.

Esta compartición se realiza únicamente con el fin de llevar a cabo actividades de seguros, cumplir obligaciones legales, cumplir requisitos regulatorios, responder a solicitudes lícitas y proteger derechos legales.

Sus datos personales no se comparten con autoridades oficiales ni con terceros salvo cuando lo requiera el proceso de seguro y para fines lícitos de tratamiento de datos.

Sus datos personales pueden compartirse con terceros de los que recibimos servicios, o ser tratados por dichas partes en nuestro nombre, en la medida necesaria para operar nuestro sitio web y llevar a cabo procesos de solicitud de seguro, póliza, pago, soporte, comunicación, reclamación, servicio de asistencia y seguridad.

En este contexto, sus datos pueden compartirse de forma limitada con proveedores de servicios de pago, bancos, proveedores de alojamiento y servidores, proveedores de servicios de correo electrónico y SMS, proveedores de soporte técnico, proveedores de servicios de seguridad, proveedores de servicios de análisis, proveedores de servicios de contabilidad y facturación, asesores legales, proveedores de servicios de seguros, proveedores de servicios de asistencia, proveedores de servicios de reclamaciones y otros proveedores de servicios necesarios para llevar a cabo el servicio correspondiente.

Dicha compartición se realiza únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio correspondiente. Sus datos personales no se venden a terceros con fines comerciales.

Cuando realiza un pago a través de nuestro sitio web, la información necesaria para completar la transacción de pago puede ser tratada por los proveedores de servicios de pago y las instituciones financieras correspondientes.

Los datos de su tarjeta no se almacenan en nuestro sitio web ni en los sistemas de Mark Sigorta. Las transacciones de pago se realizan a través de las infraestructuras de pago seguras de los proveedores de servicios de pago.

Pueden tratarse registros limitados relativos a transacciones de pago con el fin de verificar el estado del pago, llevar a cabo procedimientos de solicitud de seguro, emisión de póliza, cobro de primas, facturación, contabilidad, operaciones de reembolso, seguridad de pago, prevención del fraude y resolución de disputas.

Si completa un formulario de solicitud de seguro, hace seguimiento de una solicitud, realiza un pago, solicita soporte o se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, se le pueden enviar notificaciones relativas a su solicitud de seguro, póliza, pago de prima, solicitud de soporte o proceso de reclamación por correo electrónico, SMS u otros canales de comunicación.

Notificaciones como el número de solicitud, información de póliza, estado de la solicitud, aviso de información faltante, estado del pago, información de cobro de prima, enlace de seguimiento de la solicitud, acceso al documento de póliza, respuesta a una solicitud de soporte, notificación relacionada con una reclamación u otras notificaciones necesarias para llevar a cabo el proceso de seguro pueden enviarse dentro del alcance de la comunicación de servicio.

Las comunicaciones promocionales, de campaña o de marketing se envían únicamente si se cumplen las condiciones previstas en la legislación aplicable. Si no desea recibir dichas comunicaciones, puede utilizar los métodos de baja incluidos en la comunicación correspondiente o ponerse en contacto con nosotros.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, conocidas como archivos técnicos de comunicación. Las cookies pueden utilizarse para garantizar que el sitio web funcione correctamente, mantener la seguridad, llevar a cabo procesos de solicitud de seguro y pago, recordar sus preferencias de usuario, medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento seguro y correcto del sitio web. Sin cookies esenciales, algunas funciones básicas del sitio web pueden no funcionar.

Las cookies de análisis, rendimiento, publicidad o marketing pueden utilizarse en función de sus preferencias o de su consentimiento explícito cuando así lo exija la legislación aplicable. Puede gestionar sus preferencias respecto a las cookies no esenciales mediante la herramienta de preferencias de cookies si dicha herramienta se proporciona en nuestro sitio web, o mediante la configuración de su navegador.

Puede eliminar cookies o bloquear determinadas cookies. Sin embargo, si algunas cookies se desactivan, ciertas partes de nuestro sitio web o procesos de solicitud de seguro pueden no funcionar correctamente.

Nuestro sitio web puede utilizar diversos programas de análisis para medir la actividad de los visitantes, evaluar el rendimiento del sitio, detectar problemas técnicos, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la calidad del servicio.

En este contexto, pueden utilizarse Google Analytics, Yandex Metrica, Matomo o herramientas de análisis similares.

Estas herramientas de análisis pueden generar informes basados en datos técnicos de uso, como páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador utilizado, fuentes de tráfico, flujos de transacciones y datos similares. Estos informes se utilizan para mejorar el rendimiento técnico y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.

Puede obtener información sobre el funcionamiento, los métodos de tratamiento de datos y las opciones de preferencia de las herramientas de análisis a través de los recursos informativos de los proveedores de análisis correspondientes.

Determinados controles técnicos pueden realizarse mediante sistemas automatizados con el fin de garantizar la seguridad de nuestro sitio web, la seguridad de los pagos, detectar transacciones falsas, prevenir el uso indebido, identificar errores técnicos y llevar a cabo el proceso de solicitud de seguro de forma ordenada.

Estos controles se utilizan para aumentar la seguridad de los procesos de solicitud de seguro y pago y garantizar la continuidad del servicio. Cuando sea necesario, se podrá contactar con el solicitante, tomador de la póliza o persona asegurada y solicitar información o verificación adicional.

Si considera que se ha producido un resultado adverso en su contra como consecuencia del análisis de sus datos personales exclusivamente mediante sistemas automatizados, puede ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable.

Dentro de los procesos de solicitud de seguro y póliza, los datos personales de menores pueden tratarse únicamente en la medida necesaria para llevar a cabo la solicitud de seguro, emisión de póliza, servicio de asistencia o proceso de reclamación.

Si se realiza una solicitud de seguro en nombre de un menor, se considerará que la solicitud ha sido realizada por un progenitor, tutor o persona autorizada para realizar la solicitud. Al tratar datos personales de menores, actuamos de conformidad con las medidas de protección y seguridad previstas en la legislación aplicable.

Mark Sigorta adopta las medidas técnicas y administrativas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración, el tratamiento ilícito o la compartición con partes no autorizadas.

En este contexto, pueden aplicarse tecnologías de conexión segura, autorizaciones de acceso, seguridad del servidor, mecanismos de registro y supervisión, medidas de seguridad de pago, restricciones de acceso a datos y controles destinados a prevenir el uso indebido.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet ni ningún método de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. Si se produce cualquier incidente de seguridad de datos, se llevan a cabo las investigaciones, medidas y procedimientos de notificación necesarios exigidos por la legislación aplicable.

Nuestro sitio web puede contener enlaces que dirigen a sitios web de terceros en relación con información, pagos, seguros, compañías de seguros, servicios de asistencia, análisis, soporte o procesos de solicitud.

Estos enlaces pueden proporcionarse únicamente para comodidad del usuario o con fines informativos. Mark Sigorta no tiene control sobre el contenido, las prácticas de seguridad, los métodos de tratamiento de datos ni las políticas de privacidad de los sitios web de terceros.

Antes de visitar sitios web de terceros o realizar cualquier transacción a través de dichos sitios, se recomienda revisar la política de privacidad y las condiciones de uso del sitio correspondiente.

Sus datos personales se conservan durante el tiempo requerido por los fines del tratamiento y limitado a los periodos legales de conservación previstos en la legislación aplicable.

Los registros de solicitud de seguro, registros de póliza, documentos de solicitud, registros de pago y factura, correspondencia de soporte, registros relacionados con el proceso de reclamación, registros de transacciones, registros de IP y registros de seguridad pueden conservarse durante el tiempo necesario para llevar a cabo el proceso de solicitud de seguro, emisión de póliza, servicio de asistencia o procesos de reclamación, cumplir obligaciones legales, completar procesos contables y de facturación, resolver posibles disputas, ejercer o defender derechos y atender necesidades de seguridad.

Cuando expire el periodo de conservación o desaparezca el propósito del tratamiento, sus datos personales serán eliminados, destruidos o anonimizados de conformidad con la legislación aplicable.

Debido a la infraestructura técnica de nuestro sitio web, herramientas de análisis, servicios de pago, notificaciones por correo electrónico o SMS, servicios de seguridad, proveedores de servicios de seguros, proveedores de servicios de asistencia u otros proveedores de servicios, algunos de sus datos personales pueden ser tratados a través de infraestructuras técnicas ubicadas en el extranjero o compartidos de forma limitada con proveedores de servicios ubicados en el extranjero.

Cuando sea necesaria la transferencia de datos al extranjero, dicha transferencia se realiza únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio correspondiente y de conformidad con la legislación aplicable sobre protección de datos personales.

En este contexto, en la medida aplicable, se utiliza uno de los mecanismos previstos por la legislación correspondiente, como una decisión de adecuación, garantías adecuadas, contrato estándar, condiciones excepcionales de transferencia o mecanismos de consentimiento explícito. Cuando se produzca una transferencia de datos al extranjero mediante cookies no esenciales de análisis, publicidad o marketing, se obtendrá su consentimiento explícito cuando así lo exija la legislación aplicable.

Usted dispone de determinados derechos con respecto a sus datos personales en virtud del artículo 11 de la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales. Estos derechos pueden incluir lo siguiente, sujeto a las condiciones previstas en la legislación aplicable:

• Saber si sus datos personales están siendo tratados,
• Solicitar información si sus datos personales han sido tratados,
• Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de conformidad con dicha finalidad,
• Conocer los terceros a los que se han transferido sus datos personales dentro del país o en el extranjero,
• Solicitar la corrección de sus datos personales si han sido tratados de forma incompleta o incorrecta,
• Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales dentro del marco de las condiciones previstas por la legislación aplicable,
• Solicitar que las operaciones de corrección, eliminación o destrucción se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido sus datos personales,
• Oponerse a cualquier resultado que surja en su contra como consecuencia del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• Solicitar indemnización por daños si sufre daños debido al tratamiento ilícito de sus datos personales.

Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer estos derechos. Sus solicitudes serán evaluadas dentro de los procedimientos y plazos previstos por la legislación aplicable.

Podrá solicitársele información o documentos adicionales para finalizar su solicitud de forma segura y verificar su identidad.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto en relación con el tratamiento de sus datos personales, nuestras prácticas de privacidad, sus registros de solicitud de seguro, registros de póliza, registros de pago de primas, registros relacionados con el proceso de reclamación o esta Política de privacidad.

Sus solicitudes de contacto serán evaluadas lo antes posible, según la naturaleza de la solicitud.

Mark Sigorta puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La Política de privacidad actualizada entra en vigor a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web.

Si se realizan cambios importantes en la Política de privacidad, se podrá proporcionar una notificación por métodos adecuados. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad actuales.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con el Contrato de servicio disponible en nuestro sitio web y otros textos informativos que se muestran durante la solicitud de seguro, emisión de póliza, cobro de prima, pago, servicio de asistencia o procesos de reclamación.

Antes de iniciar el proceso de solicitud de seguro, se recomienda revisar cuidadosamente la Política de privacidad, el Contrato de servicio y los textos informativos que se muestran durante la solicitud.