Перейти к содержимому

Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена, чтобы разъяснить, как обрабатываются ваши персональные данные в ходе осуществляемых через наш сайт процедур подачи заявок на страхование, отправки форм, платежных операций, оформления полисов, сбора страховых премий, отслеживания заявок, обращений в службу поддержки, коммуникации, процедур, связанных со страховыми случаями или услугами ассистанса, а также при использовании сайта.

Когда вы посещаете наш сайт, заполняете форму заявки на страхование, совершаете какую-либо операцию, отслеживаете заявку, начинаете платежную операцию, обращаетесь в службу поддержки, передаете сведения, связанные со страховым полисом, уплатой страховой премии, урегулированием убытков или услугами ассистанса, либо связываетесь с нами, определенные персональные данные могут обрабатываться и сохраняться.

Ваши персональные данные обрабатываются только в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, в Договоре об оказании услуг, размещенном на нашем сайте, и в информационных уведомлениях, которые показываются вам в процессе подачи заявки на страхование.

Mark Sigorta обрабатывает ваши персональные данные в целях проведения процесса подачи заявки на страхование, проверки данных заявки, передачи сведений соответствующей страховой компании при необходимости, оформления страхового полиса или посредничества при его оформлении, проведения процессов заключения договора и сбора страховых премий, обеспечения коммуникации по заявке, проведения платежей и выставления счетов, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

Оператор персональных данных

Этим сайтом управляет компания Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi.

Сведения о компании:
Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi
Налоговая инспекция: Esenyurt
Налоговый номер: 6121516020
Адрес: Üçevler Mahallesi 955. Sokak No: 1 D: 38 P.K: 34513 Esenyurt / İstanbul / Türkiye

Для целей настоящей Политики конфиденциальности термины «Центр заявок», «Компания», «Mark Sigorta», «мы», «наш сайт» или «сайт» означают компанию Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi.

Mark Sigorta выступает оператором персональных данных в отношении персональных данных, обрабатываемых через этот сайт, а также в рамках собственной деятельности по приему заявок на страхование, страховому посредничеству, агентированию, содействию в оформлении полисов, сбору страховых премий, платежам, коммуникации, поддержке и ведению учета.

Страховые компании, поставщики услуг ассистанса, поставщики платежных услуг, поставщики услуг по урегулированию убытков и другие уполномоченные организации могут обрабатывать персональные данные в качестве самостоятельных операторов персональных данных или обработчиков данных в рамках собственных обязанностей, предусмотренных законодательством, страховой деятельности и процессов оказания услуг.

Уполномоченное агентство и отношения со страховыми компаниями

Mark Sigorta работает в Турции как зарегистрированное и уполномоченное страховое агентство. В рамках своих полномочий Mark Sigorta может выступать посредником при заключении договоров страхования, проводить или поддерживать процессы оформления полисов и осуществлять сбор страховых премий в отношениях со страховыми компаниями, которые ее уполномочили или с которыми у нее заключены договоры, включая Gulf Sigorta A.Ş. и Quick Sigorta A.Ş.

Страховые компании также могут обрабатывать ваши персональные данные в рамках оформленных полисов или полисов, об оформлении которых подана заявка, страховых покрытий, урегулирования убытков, услуг ассистанса, обязанностей, установленных законом, и собственных уведомлений о конфиденциальности. В этой связи Gulf Sigorta A.Ş., Quick Sigorta A.Ş. или другие уполномоченные страховые компании, имеющие отношение к заявке, могут выступать самостоятельными операторами персональных данных в отношении своей собственной деятельности.

Персональные данные, которые Mark Sigorta обрабатывает в качестве страхового агентства, обрабатываются только для проведения процессов, связанных с заявками на страхование, оформлением полисов, сбором страховых премий, поддержкой, коммуникацией, страховыми случаями или услугами ассистанса.

Основные принципы обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются законно и добросовестно, точно и, при необходимости, с поддержанием их в актуальном состоянии, для конкретных, явных и законных целей и в объеме, который относится к этим целям, ограничен ими и соразмерен им.

Мы стараемся не запрашивать персональные данные, которые не нужны для проведения процессов подачи заявки на страхование, оформления полиса, сбора страховых премий, оплаты, поддержки, урегулирования убытков или ассистанса и процессов, предусмотренных законом. Данные, которые вы передаете через наш сайт, хранятся в связи с целями обработки и в течение необходимого срока.

Ваши персональные данные не используются в целях, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и не продаются третьим лицам в коммерческих целях.

Собираемые персональные данные

С учетом характера процедур подачи заявок на страхование сведения, которые вы передаете через наш сайт, могут сохраняться в целях проведения процесса подачи заявки на страхование, оценки данных заявки, оформления страхового полиса или посредничества при его оформлении, проведения процессов, связанных со страховой премией и оплатой, оказания поддержки и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

В этих рамках могут обрабатываться следующие категории данных:

  • Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, место рождения, гражданство, пол, идентификационный номер и аналогичные сведения, содержащиеся в форме заявки на страхование или соответствующих документах.
  • Паспортные данные и сведения о поездке: Номер паспорта, дата выдачи паспорта, дата окончания срока действия паспорта, страна выдачи, тип паспорта, даты поездки, страна назначения, продолжительность поездки и другие сведения, необходимые для заявок на медицинское страхование путешественников.
  • Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона, адрес и другая контактная информация, которая используется для связи с вами в процессе подачи заявки на страхование, оформления полиса, оплаты, поддержки или урегулирования убытков.
  • Данные заявки на страхование: Сведения, которые вы указываете в форме заявки на страхование, вид страхования, срок действия полиса, сведения о покрытии, данные застрахованного лица, данные страхователя, данные выгодоприобретателя, номер заявки, статус заявки, история заявки и записи об операциях, связанных с процессом подачи заявки на страхование.
  • Сведения о полисе: Номер полиса, дата полиса, сведения о страховой премии, лимиты покрытия, данные застрахованного лица, данные страхователя, сведения о страховой компании, документы полиса и записи, относящиеся к оформленным страховым полисам.
  • Сведения о здоровье и медицинские данные: Декларации о состоянии здоровья, сведения о медицинском состоянии, сведения о болезни или травме, сведения о лечении, медицинские заключения, медицинские документы, связанные с урегулированием убытков, и другие данные о здоровье, которые могут потребоваться в рамках процессов подачи заявки на страхование, полиса, ассистанса или урегулирования убытков.
  • Сведения о страховых случаях и услугах ассистанса: Заявления о страховых случаях, сведения об убытке или происшествии, записи о медицинской помощи, записи об экстренной помощи, сведения о репатриации останков, медицинской эвакуации или услугах ассистанса, документы по страховым случаям и переписка, касающаяся страховых покрытий.
  • Сведения о документах: Изображения паспорта, изображения документа, удостоверяющего личность, документы заявки на страхование, документы полиса, медицинские документы, документы по страховым случаям, подтверждающие документы и другие файлы, относящиеся к заявке на страхование или страховой услуге, которые вы нам передаете.
  • Сведения об оплате и выставлении счетов: Статус оплаты, номер операции, дата оплаты, способ оплаты, размер страховой премии, данные счета, записи о возвратах средств и ограниченные сведения об операциях, передаваемые поставщиками платежных услуг.
  • Технические данные: IP-адрес, записи о доступе, сведения о браузере, сведения об устройстве, операционная система, сведения о странице перехода, дата и время посещения, записи безопасности, записи файлов cookie и действия, совершенные на нашем сайте.
  • Записи коммуникации: Переписка по электронной почте, SMS-уведомления, обращения в службу поддержки, сообщения, связанные с заявкой на страхование, сообщения, связанные с оформлением полиса, сообщения, связанные с урегулированием убытков, жалобы, запросы и записи, относящиеся к процессам обслуживания клиентов.

Специальные категории персональных данных

Процессы подачи заявки на страхование, медицинского страхования путешественников, ассистанса и урегулирования убытков могут требовать обработки данных о здоровье, медицинских заключений, сведений о болезни или травме и аналогичных специальных категорий персональных данных.

Специальные категории персональных данных обрабатываются только при соблюдении условий, установленных применимым законодательством, и только в объеме, необходимом для проведения процессов подачи заявки на страхование, оформления полиса, ассистанса, урегулирования убытков или процессов, предусмотренных законом.

Если необходимо обрабатывать специальные категории персональных данных, мы действуем в соответствии с условиями, предусмотренными применимым законодательством, и принимаем необходимые технические и административные меры безопасности.

Мы рекомендуем не передавать через наш сайт специальные категории персональных данных, если они не требуются непосредственно для заявки на страхование, полиса, ассистанса или урегулирования убытков.

IP-адрес и записи об операциях

Когда вы посещаете наш сайт или совершаете через него какую-либо операцию, наши системы могут обрабатывать технические записи, такие как ваш IP-адрес, время операции, просмотренные страницы, сведения об устройстве и браузере.

Эти записи хранятся в целях обеспечения безопасности сайта, проверки операций по заявкам и платежам, предотвращения злоупотреблений, устранения технических неполадок, выявления поддельных или повторных операций, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и анализа истории операций в случае спора.

IP-адрес и записи об операциях важны для безопасного проведения процессов подачи заявки на страхование, оформления полиса и оплаты. Эти данные помогают фиксировать операции, совершенные заявителем на нашем сайте, вместе с датой и временем.

Формы заявок на страхование и документы

Когда вы заполняете формы заявок на страхование на нашем сайте, сведения, которые вы вводите в поля формы, сохраняются в наших системах. С учетом характера процесса подачи заявки на страхование могут обрабатываться идентификационные данные, паспортные данные, сведения о поездке, декларации о состоянии здоровья, контактная информация, данные застрахованного лица, данные страхователя и другие сведения, связанные со страхованием.

Если в процессе подачи заявки на страхование, оформления полиса, сбора страховой премии, ассистанса или урегулирования убытков вы передаете нам документы или файлы, отправленные вами файлы также могут храниться в наших системах в целях оценки, проверки, отслеживания и выполнения необходимых процедур, связанных с вашей заявкой на страхование или полисом.

Чтобы заявка, оформление полиса и связанные с ними страховые процессы проводились надлежащим образом, важно, чтобы сведения в форме заявки на страхование были точными, полными и актуальными. Недостающие, неверные или устаревшие сведения могут привести к задержкам, необходимости исправлений, аннулированию полиса, спорам по страховой премии или оплате, проблемам при урегулировании убытков или негативным последствиям в страховом процессе.

Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

  • прием, регистрация, рассмотрение и отслеживание заявок на страхование;
  • проверка сведений, указанных в форме заявки на страхование;
  • связь с заявителем, страхователем или застрахованным лицом при выявлении недостающих, неверных или противоречивых сведений;
  • передача необходимых данных заявки компаниям Gulf Sigorta A.Ş., Quick Sigorta A.Ş. или соответствующей страховой компании, к которой относится заявка;
  • передача сведений поставщикам услуг ассистанса, подразделениям по урегулированию убытков или уполномоченным поставщикам услуг при необходимости;
  • оформление страховых полисов или посредничество при их оформлении;
  • проведение процессов заключения договоров, сбора страховых премий, оплаты, возврата средств и выставления счетов;
  • информирование о заявке на страхование, полисе, оплате или урегулировании убытков по электронной почте, SMS или другим каналам связи;
  • обеспечение работы систем отслеживания заявок и полисов;
  • проведение процессов оплаты, сбора страховых премий, возврата средств, выставления счетов и бухгалтерского учета;
  • ответы на обращения в службу поддержки клиентов;
  • рассмотрение жалоб, запросов, возражений, оспаривания платежей и споров;
  • поддержка процессов заявления о страховом случае, ассистанса, экстренной помощи или страхового покрытия по полису, когда это применимо;
  • обеспечение безопасности сайта;
  • предотвращение поддельных заявок, ошибочных операций, злоупотреблений, несанкционированного доступа и рисков мошенничества;
  • выявление и устранение технических ошибок;
  • повышение качества услуг и анализ использования сайта;
  • исполнение обязанностей, вытекающих из страхового, налогового, торгового законодательства, правил бухгалтерского учета и иного применимого законодательства;
  • ответы на законные запросы уполномоченных компетентных органов, регулирующих органов, судебных или административных органов;
  • установление, осуществление или защита наших прав.

Способы сбора и правовые основания

Ваши персональные данные могут собираться в электронной форме через формы на нашем сайте, экраны отслеживания заявок, экраны оплаты, области загрузки документов, файлы cookie, технические записи, электронную почту, SMS, обращения в службу поддержки, каналы звонков или обмена сообщениями, системы страховых компаний, поставщиков услуг ассистанса, поставщиков платежных услуг и записи об операциях, полученные от наших поставщиков услуг.

Ваши персональные данные обрабатываются на правовых основаниях, установленных Законом № 6698 «О защите персональных данных». К этим правовым основаниям относятся обработка, прямо предусмотренная законом, обработка, необходимая для заключения или исполнения договора, обработка, необходимая для исполнения юридических обязанностей, обработка, необходимая для установления, осуществления или защиты права, обработка, необходимая для наших законных интересов при условии, что не нарушаются ваши основные права и свободы, а также ваше явное согласие, когда требуется явное согласие.

Данные, обрабатываемые в рамках процедур подачи заявок на страхование, процессов оформления полисов, сбора страховых премий, процессов оплаты, выставления счетов, обращений в службу поддержки, записей безопасности, журналов операций, урегулирования убытков и юридических обязанностей, обрабатываются на правовых основаниях, необходимых для оказания соответствующей услуги и выполнения требований законодательства.

Обработка специальных категорий персональных данных, использование необязательных файлов cookie, направление маркетинговых сообщений или иные действия по обработке данных, требующие явного согласия, осуществляются только с вашего явного согласия, если этого требует применимое законодательство, либо на основании иных условий обработки, предусмотренных законом.

Передача персональных данных страховым компаниям и поставщикам услуг ассистанса

С учетом характера процесса подачи заявки на страхование и оформления полиса данные вашей заявки, сведения о полисе, платежные записи, декларации о состоянии здоровья, медицинские документы, сведения о страховых случаях и другие соответствующие документы могут передаваться в необходимом объеме компаниям Gulf Sigorta A.Ş., Quick Sigorta A.Ş. или другим страховым компаниям, к которым относится заявка.

Ваши персональные данные также могут передаваться поставщикам услуг ассистанса, подразделениям по урегулированию убытков, поставщикам медицинских услуг и другим сторонам, участвующим в оказании страховой услуги, — только в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги.

Такая передача осуществляется только в целях рассмотрения заявки на страхование, оформления страхового полиса или управления им, проведения процессов сбора страховых премий и оплаты, предоставления услуг ассистанса, урегулирования убытков, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, или ответа на законные запросы уполномоченных сторон.

Страховые компании могут обрабатывать ваши персональные данные в качестве самостоятельных операторов персональных данных в рамках страхового законодательства, управления полисами, урегулирования убытков, услуг ассистанса, регуляторных обязанностей и собственных уведомлений о конфиденциальности.

Передача персональных данных компетентным органам

С учетом характера страховой деятельности и юридических обязанностей ваши персональные данные могут передаваться в необходимом объеме уполномоченным компетентным органам, регулирующим органам, судебным и административным органам, учреждениям публичного сектора, связанным со страхованием, профессиональным организациям и системам, уполномоченным законом.

В этих рамках ваши данные могут передаваться Агентству по регулированию и надзору в сфере страхования и частного пенсионного обеспечения, Совету по расследованию финансовых преступлений, Центру страховой информации и мониторинга, судебным и административным органам, налоговым органам, контрольным органам и другим учреждениям, уполномоченным применимым законодательством.

Такая передача осуществляется только в целях ведения страховой деятельности, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, соблюдения регуляторных требований, ответа на законные запросы и защиты законных прав.

Ваши персональные данные не передаются компетентным органам или третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется для страхового процесса и осуществляется в законных целях обработки данных.

Передача персональных данных поставщикам услуг

Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам, услугами которых мы пользуемся, или обрабатываться такими лицами от нашего имени в объеме, необходимом для работы нашего сайта и проведения процессов, связанных с заявками на страхование, полисами, оплатой, поддержкой, коммуникацией, урегулированием убытков, ассистансом и безопасностью.

В этих рамках ваши данные могут в ограниченном объеме передаваться поставщикам платежных услуг, банкам, поставщикам услуг хостинга и серверов, поставщикам услуг электронной почты и SMS, поставщикам технической поддержки, поставщикам услуг безопасности, поставщикам аналитических услуг, поставщикам услуг бухгалтерского учета и выставления счетов, юридическим консультантам, поставщикам страховых услуг, поставщикам услуг ассистанса, поставщикам услуг по урегулированию убытков и другим поставщикам услуг, необходимым для оказания соответствующей услуги.

Такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги. Ваши персональные данные не продаются третьим лицам в коммерческих целях.

Платежная информация

Когда вы производите оплату через наш сайт, сведения, необходимые для завершения платежной операции, могут обрабатываться соответствующими поставщиками платежных услуг и финансовыми организациями.

Данные вашей карты не хранятся на нашем сайте или в системах Mark Sigorta. Платежные операции проводятся через защищенную платежную инфраструктуру поставщиков платежных услуг.

Ограниченные записи о платежных операциях могут обрабатываться в целях проверки статуса оплаты, проведения процедур подачи заявки на страхование, оформления полиса, сбора страховых премий, выставления счетов, бухгалтерского учета, операций по возврату средств, обеспечения безопасности платежей, предотвращения мошенничества и урегулирования споров.

Уведомления по SMS и электронной почте

Если вы заполняете форму заявки на страхование, отслеживаете заявку, производите оплату, обращаетесь в службу поддержки или связываетесь с нами через наш сайт, вам могут направляться уведомления о вашей заявке на страхование, полисе, уплате страховой премии, обращении в службу поддержки или урегулировании убытков по электронной почте, SMS или другим каналам связи.

В рамках служебной коммуникации могут направляться такие уведомления, как номер заявки, сведения о полисе, статус заявки, уведомление о недостающих сведениях, статус оплаты, сведения о сборе страховой премии, ссылка для отслеживания заявки, доступ к документу полиса, ответ на обращение в службу поддержки, уведомление, связанное со страховым случаем, или другие уведомления, необходимые для проведения страхового процесса.

Рекламные сообщения, сообщения об акциях или маркетинговые сообщения направляются только при соблюдении условий, предусмотренных применимым законодательством. Если вы не хотите получать такие сообщения, вы можете воспользоваться способами отказа от рассылки, указанными в соответствующем сообщении, или связаться с нами.

Файлы cookie

Наш сайт может использовать файлы cookie, известные как технические файлы обмена данными. Файлы cookie могут использоваться в целях обеспечения корректной работы сайта, поддержания безопасности, проведения процессов подачи заявки на страхование и оплаты, запоминания ваших пользовательских предпочтений, измерения производительности сайта и улучшения удобства использования.

Обязательные файлы cookie необходимы для безопасной и корректной работы сайта. Без обязательных файлов cookie некоторые основные функции сайта могут не работать.

Аналитические, эксплуатационные, рекламные или маркетинговые файлы cookie могут использоваться в зависимости от ваших предпочтений или явного согласия, если этого требует применимое законодательство. Вы можете управлять настройками необязательных файлов cookie с помощью инструмента настройки файлов cookie, если такой инструмент предусмотрен на нашем сайте, или в настройках браузера.

Вы можете удалить файлы cookie или заблокировать отдельные файлы cookie. Однако при отключении некоторых файлов cookie отдельные разделы нашего сайта или процессы подачи заявки на страхование могут работать некорректно.

Аналитическое программное обеспечение

Наш сайт может использовать различное аналитическое программное обеспечение для измерения активности посетителей, оценки производительности сайта, выявления технических неполадок, улучшения удобства использования и повышения качества услуг.

В этих рамках могут использоваться Google Analytics, Yandex Metrica, Matomo или аналогичные аналитические инструменты.

Эти аналитические инструменты могут формировать отчеты на основе технических данных об использовании, таких как просмотренные страницы, продолжительность посещения, тип используемого устройства и браузера, источники трафика, последовательность действий и аналогичные данные. Эти отчеты используются для улучшения технической производительности и удобства использования нашего сайта.

Сведения о работе, способах обработки данных и возможностях настройки аналитических инструментов вы можете получить из информационных ресурсов соответствующих поставщиков аналитических услуг.

Автоматизированная обработка и проверки безопасности

Определенные технические проверки могут проводиться с помощью автоматизированных систем в целях обеспечения безопасности нашего сайта и платежей, выявления поддельных операций, предотвращения злоупотреблений, обнаружения технических ошибок и упорядоченного проведения процесса подачи заявки на страхование.

Эти проверки используются для повышения безопасности процессов подачи заявки на страхование и оплаты и обеспечения бесперебойного обслуживания. При необходимости с заявителем, страхователем или застрахованным лицом могут связаться и запросить дополнительные сведения или подтверждение.

Если вы считаете, что в результате анализа ваших персональных данных исключительно автоматизированными системами для вас наступили неблагоприятные последствия, вы можете осуществить свои права в соответствии с применимым законодательством.

Персональные данные детей

В рамках процессов подачи заявки на страхование и оформления полиса персональные данные детей могут обрабатываться только в объеме, необходимом для проведения процессов подачи заявки на страхование, оформления полиса, ассистанса или урегулирования убытков.

Если заявка на страхование подается от имени ребенка, считается, что заявку подал родитель, опекун или лицо, уполномоченное подать заявку. При обработке персональных данных детей мы действуем в соответствии с мерами защиты и безопасности, предусмотренными применимым законодательством.

Безопасность данных

Mark Sigorta принимает необходимые технические и административные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения, незаконной обработки или передачи неуполномоченным лицам.

В этих рамках могут применяться технологии защищенного соединения, разграничение прав доступа, защита серверов, механизмы журналирования и мониторинга, меры безопасности платежей, ограничения доступа к данным и средства контроля для предотвращения злоупотреблений.

Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может гарантировать абсолютную безопасность. В случае инцидента, связанного с безопасностью данных, проводятся необходимые расследование, меры предосторожности и процедуры уведомления, предусмотренные применимым законодательством.

Сайты третьих лиц

Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц в связи с процессами информирования, оплаты, страхования, работы страховых компаний, ассистанса, аналитики, поддержки или подачи заявок.

Эти ссылки могут предоставляться исключительно для удобства пользователей или в информационных целях. Mark Sigorta не контролирует содержание, практику обеспечения безопасности, способы обработки данных или политики конфиденциальности сайтов третьих лиц.

Прежде чем посещать сайты третьих лиц или совершать через них какие-либо операции, рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования соответствующего сайта.

Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, и в пределах сроков хранения, установленных применимым законодательством.

Записи о заявках на страхование, записи о полисах, документы заявок, платежные записи и записи о счетах, переписка со службой поддержки, записи, связанные с урегулированием убытков, записи об операциях, IP-записи и журналы безопасности могут храниться столько, сколько необходимо для проведения процессов подачи заявки на страхование, оформления полиса, ассистанса или урегулирования убытков, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, завершения процессов бухгалтерского учета и выставления счетов, разрешения возможных споров, осуществления или защиты прав и обеспечения безопасности.

По истечении срока хранения или при отпадении цели обработки ваши персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с применимым законодательством.

Трансграничная передача данных

В связи с технической инфраструктурой нашего сайта, аналитическими инструментами, платежными услугами, уведомлениями по электронной почте или SMS, услугами безопасности, поставщиками страховых услуг, поставщиками услуг ассистанса или другими поставщиками услуг часть ваших персональных данных может обрабатываться с использованием технической инфраструктуры, расположенной за рубежом, или в ограниченном объеме передаваться поставщикам услуг, находящимся за рубежом.

Если требуется передача данных за рубеж, такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для оказания соответствующей услуги, и в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

В этих рамках, насколько это применимо, используется один из механизмов, предусмотренных соответствующим законодательством, таких как решение о достаточности защиты, надлежащие гарантии, стандартный договор, исключительные условия передачи или механизмы явного согласия. Если передача данных за рубеж происходит посредством необязательных аналитических, рекламных или маркетинговых файлов cookie, мы получаем ваше явное согласие, если этого требует применимое законодательство.

Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьей 11 Закона № 6698 «О защите персональных данных» вы обладаете определенными правами в отношении своих персональных данных. С учетом условий, предусмотренных применимым законодательством, эти права могут включать следующее:

  • узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
  • запросить информацию, если ваши персональные данные обрабатывались;
  • узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью;
  • знать третьих лиц, которым ваши персональные данные передаются внутри страны или за рубеж;
  • потребовать исправления ваших персональных данных, если они обработаны не полностью или неверно;
  • потребовать удаления или уничтожения ваших персональных данных на условиях, предусмотренных применимым законодательством;
  • потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные, об их исправлении, удалении или уничтожении;
  • возразить против любого неблагоприятного для вас результата, возникшего вследствие анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами;
  • потребовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб вследствие незаконной обработки ваших персональных данных.

Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами. Ваши обращения будут рассмотрены в порядке и в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Для безопасного рассмотрения вашего обращения и подтверждения вашей личности у вас могут быть запрошены дополнительные сведения или документы.

Контакты

По вопросам обработки ваших персональных данных, нашей практики обеспечения конфиденциальности, записей о ваших заявках на страхование, записей о полисах, записей об уплате страховых премий, записей, связанных с урегулированием убытков, или настоящей Политики конфиденциальности вы можете связаться с нами через нашу страницу контактов.

Ваши обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки с учетом их характера.

Изменения Политики конфиденциальности

Mark Sigorta может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная Политика конфиденциальности вступает в силу с даты ее публикации на нашем сайте.

В случае существенных изменений Политики конфиденциальности уведомление может быть направлено надлежащими способами. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе нашей актуальной практики обеспечения конфиденциальности.

Связь с Договором об оказании услуг

Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе с Договором об оказании услуг, размещенным на нашем сайте, и другими информационными уведомлениями, которые показываются в процессе подачи заявки на страхование, оформления полиса, сбора страховых премий, оплаты, ассистанса или урегулирования убытков.

Перед началом процесса подачи заявки на страхование рекомендуем внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности, Договором об оказании услуг и информационными уведомлениями, которые показываются при подаче заявки.