¿Puedo obtener un reembolso si no uso mi seguro?
No. No podemos reembolsar pagos por seguros no utilizados.
¿Son seguras las transacciones con tarjeta de crédito realizadas en la página web insurance.com.tr?
Nuestro sitio web mantiene altos estándares de seguridad. No somos responsables de ningún daño que pueda resultar de las vulnerabilidades de seguridad de su banco, su computadora o su conexión a Internet.
¿Cuánto tiempo antes de mi fecha de viaje debo solicitar el seguro?
Puede solicitar su seguro en cualquier momento antes de su viaje. Sin embargo, se le aconseja crear una solicitud de seguro al menos 48 horas antes de su salida.
Me he dado cuenta de que parte de la información en mi seguro no coincide con la información en mi documento de viaje. Sé que mi seguro es inválido. ¿Puedo obtener un reembolso?
No. El solicitante asume la responsabilidad de cualquier error cometido en su solicitud.
No tengo tarjeta de crédito o débito. ¿Hay alguna otra forma de pago de la tarifa del seguro?
No. Solo puede realizar el pago con una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, tenga en cuenta que la tarjeta no tiene que estar a su nombre.
En la sección de información personal no hay lugar para un segundo nombre. ¿Dónde debo ingresar mi segundo nombre?
Por favor ingrese su segundo nombre justo después de su nombre en la sección «Nombre(s) dado(s)» con un espacio entre los dos nombres.
Quiero que la dirección en mi recibo de pago sea diferente a la dirección en mi solicitud de seguro. ¿Es esto posible?
No.
La dirección en su recibo de pago se toma automáticamente de su seguro.
¿Qué significa el número CVV / CVC / CVC2?
CVV / CVC / CVC2 para Visa y MasterCard es el último tres dígitos del número impreso en la franja de firma en la parte posterior de su tarjeta.
Enlaces Útiles:
REPUBLICA DE TURQUÍA
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
MINISTERIO DE CULTURA Y TURISMO
Solicitar un Seguro Médico de Viaje
(Este tipo de seguro es obligatorio para los extranjeros que quieran viajar a Turquía.)
Solicitar Seguro de Salud para Extranjeros
(Este tipo de seguro es obligatorio para los extranjeros que quieran residir en Turquía).