Tratamento de Dados Pessoais

Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar como seus dados pessoais são tratados durante os procedimentos de solicitação de seguro, envios de formulários, transações de pagamento, processos de emissão de apólices, operações de cobrança de prêmios, procedimentos de acompanhamento de solicitações, pedidos de suporte, processos de comunicação, procedimentos relacionados a sinistros ou a serviços de assistência e o uso do site realizados por meio do nosso site.

Quando você visita nosso site, preenche um formulário de solicitação de seguro, realiza qualquer transação, acompanha uma solicitação, inicia uma transação de pagamento, solicita suporte, envia informações relativas a uma apólice de seguro, ao pagamento do prêmio, a um processo de sinistro ou a um serviço de assistência, ou entra em contato conosco, determinados dados pessoais podem ser tratados e registrados.

Seus dados pessoais são tratados somente para as finalidades especificadas nesta Política de Privacidade, no Contrato de Prestação de Serviços disponível em nosso site e nos avisos informativos apresentados a você durante o processo de solicitação de seguro.

A Mark Sigorta trata seus dados pessoais para fins de condução do processo de solicitação de seguro, análise das informações da solicitação, transmissão de informações à respectiva seguradora quando necessário, emissão da apólice de seguro ou intermediação na sua emissão, condução dos processos de celebração do contrato e de cobrança do prêmio, comunicação relacionada à solicitação, condução dos processos de pagamento e faturamento, garantia da segurança, prevenção de uso indevido e cumprimento de obrigações legais.

Este site é operado pela Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi.

Informações da empresa:
Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi
Repartição fiscal: Esenyurt
Número fiscal: 6121516020
Endereço: Üçevler Mahallesi 955. Sokak No: 1 D: 38 P.K: 34513 Esenyurt / İstanbul / Türkiye

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos “Central de Solicitação”, “Empresa”, “Mark Sigorta”, “nós”, “nosso site” ou “site” referem-se à Mark Sigorta Aracılık Hizmetleri Anonim Şirketi.

A Mark Sigorta atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e no âmbito de suas próprias atividades de solicitação de seguro, intermediação de seguros, agência, apoio à emissão de apólices, cobrança de prêmios, pagamento, comunicação, suporte e manutenção de registros.

Seguradoras, prestadores de serviços de assistência, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de sinistro e outras instituições autorizadas podem tratar dados pessoais como controladores de dados distintos ou como operadores de dados no âmbito de suas próprias obrigações legais, atividades de seguro e processos de serviço.

A Mark Sigorta atua como agência de seguros registrada e autorizada na Turquia. A Mark Sigorta pode atuar como intermediária na celebração de contratos de seguro, realizar ou apoiar os processos de emissão de apólices e conduzir os processos de cobrança de prêmios no âmbito de sua autorização com as seguradoras para as quais está autorizada ou com as quais tem contratos, incluindo a Gulf Sigorta A.Ş. e a Quick Sigorta A.Ş.

As seguradoras também podem tratar seus dados pessoais no âmbito das apólices emitidas ou cuja emissão foi solicitada, das coberturas de seguro, dos processos de sinistro, dos serviços de assistência, das obrigações legais e de seus próprios avisos de privacidade. Nesse contexto, a Gulf Sigorta A.Ş., a Quick Sigorta A.Ş. ou outras seguradoras autorizadas relacionadas à solicitação podem atuar como controladores de dados distintos em relação às suas próprias atividades.

Os dados pessoais tratados pela Mark Sigorta na qualidade de agência de seguros são tratados somente para a condução dos processos de solicitação de seguro, emissão de apólice, cobrança de prêmio, suporte, comunicação, sinistro ou serviço de assistência.

Seus dados pessoais são tratados de forma lícita e leal, com exatidão e, quando necessário, mantidos atualizados, para finalidades específicas, explícitas e legítimas, e de maneira pertinente, limitada e proporcional a essas finalidades.

Tomamos o cuidado de não solicitar dados pessoais que não sejam necessários para a condução dos processos de solicitação de seguro, emissão de apólice, cobrança de prêmio, pagamento, suporte, sinistro ou serviço de assistência e dos processos legais. Os dados que você envia por meio do nosso site são conservados em conexão com as finalidades do tratamento e pelo tempo necessário.

Seus dados pessoais não são usados para finalidades diferentes das especificadas nesta Política de Privacidade e não são vendidos a terceiros para fins comerciais.

Devido à natureza dos procedimentos de solicitação de seguro, as informações que você compartilha por meio do nosso site podem ser registradas para fins de condução do processo de solicitação de seguro, avaliação das informações da solicitação, emissão da apólice de seguro ou intermediação na sua emissão, condução dos processos de prêmio e de pagamento, prestação de suporte e cumprimento de obrigações legais.

Nesse âmbito, podem ser tratadas as seguintes categorias de dados:

• Dados de identidade: Nome, sobrenome, data de nascimento, local de nascimento, nacionalidade, sexo, número de identificação e informações semelhantes contidas no formulário de solicitação de seguro ou em documentos relacionados.
• Informações de passaporte e de viagem: Número do passaporte, data de emissão do passaporte, data de validade do passaporte, país de emissão, tipo de passaporte, datas da viagem, país de destino, duração da viagem e outras informações exigidas para solicitações de seguro saúde de viagem.
• Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone, informações de endereço e outros dados de contato usados para falar com você durante os processos de solicitação de seguro, emissão de apólice, pagamento, suporte ou sinistro.
• Informações da solicitação de seguro: Informações que você fornece no formulário de solicitação de seguro, tipo de seguro, período da apólice, informações de cobertura, informações do segurado, informações do contratante, informações do beneficiário, número da solicitação, situação da solicitação, histórico da solicitação e registros de transações relacionados ao processo de solicitação de seguro.
• Informações da apólice: Número da apólice, data da apólice, informações do prêmio, limites de cobertura, informações do segurado, informações do contratante, informações da seguradora, documentos da apólice e registros relativos às apólices de seguro emitidas.
• Informações de saúde e médicas: Declarações de saúde, informações sobre condições médicas, informações sobre doenças ou lesões, informações sobre tratamentos, laudos médicos, documentos de saúde relacionados a processos de sinistro e outros dados de saúde que possam ser exigidos no âmbito dos processos de solicitação de seguro, apólice, serviço de assistência ou sinistro.
• Informações de sinistro e de serviço de assistência: Avisos de sinistro, informações sobre perdas ou incidentes, registros de assistência médica, registros de assistência emergencial, informações relativas à repatriação de restos mortais, à evacuação médica ou a serviços de assistência, documentos de sinistro e correspondências relativas às coberturas de seguro.
• Informações de documentos: Imagens do passaporte, imagens do documento de identidade, documentos da solicitação de seguro, documentos da apólice, documentos médicos, documentos de sinistro, documentos comprobatórios e outros arquivos relativos à solicitação de seguro ou ao serviço de seguro que você nos envia.
• Informações de pagamento e faturamento: Situação do pagamento, número da transação, data do pagamento, forma de pagamento, valor do prêmio, dados da fatura, registros de reembolso e informações limitadas da transação transmitidas pelos prestadores de serviços de pagamento.
• Dados técnicos: Endereço IP, registros de acesso, informações do navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, informações da página de referência, data e hora da visita, registros de segurança, registros de cookies e atividades de transação realizadas em nosso site.
• Registros de comunicação: Correspondência por e-mail, notificações por SMS, pedidos de suporte, mensagens relacionadas à solicitação de seguro, mensagens relacionadas ao processo de apólice, mensagens relacionadas ao processo de sinistro, reclamações, pedidos e registros relativos aos processos de atendimento ao cliente.

Os processos de solicitação de seguro, seguro saúde de viagem, serviço de assistência e sinistro podem exigir o tratamento de dados de saúde, laudos médicos, informações sobre doenças ou lesões e categorias especiais de dados pessoais semelhantes.

As categorias especiais de dados pessoais são tratadas somente quando as condições estabelecidas na legislação aplicável forem atendidas e somente na medida necessária para a condução dos processos de solicitação de seguro, emissão de apólice, serviço de assistência, sinistro ou dos processos legais.

Quando for necessário tratar categorias especiais de dados pessoais, agimos em conformidade com as condições previstas na legislação aplicável e adotamos as medidas de segurança técnicas e administrativas necessárias.

Recomendamos que você não envie categorias especiais de dados pessoais por meio do nosso site, a menos que sejam diretamente exigidas para o processo de solicitação de seguro, apólice, serviço de assistência ou sinistro.

Quando você visita nosso site ou realiza qualquer transação por meio dele, registros técnicos como seu endereço IP, o horário da transação, as páginas acessadas e as informações do dispositivo e do navegador podem ser tratados por nossos sistemas.

Esses registros são mantidos para fins de garantia da segurança do site, verificação das transações de solicitação e de pagamento, prevenção de uso indevido, solução de problemas técnicos, detecção de transações falsas ou repetidas, cumprimento de obrigações legais e análise do histórico de transações em caso de controvérsia.

O endereço IP e os registros de transações são importantes para a condução segura dos processos de solicitação de seguro, de apólice e de pagamento. Esses dados ajudam a registrar as transações realizadas pelo solicitante em nosso site, juntamente com as informações de data e hora.

Quando você preenche os formulários de solicitação de seguro disponíveis em nosso site, as informações que você insere nos campos do formulário são registradas em nossos sistemas. Devido à natureza do processo de solicitação de seguro, podem ser tratados dados de identidade, informações do passaporte, informações de viagem, declarações de saúde, dados de contato, informações do segurado, informações do contratante e outras informações relacionadas ao seguro.

Se você nos enviar documentos ou arquivos durante o processo de solicitação de seguro, emissão de apólice, cobrança de prêmio, serviço de assistência ou sinistro, os arquivos enviados também poderão ser armazenados em nossos sistemas para fins de avaliação, verificação, acompanhamento e realização dos procedimentos necessários relativos à sua solicitação de seguro ou apólice.

É importante que as informações do formulário de solicitação de seguro sejam corretas, completas e atualizadas para que a solicitação, a emissão da apólice e os processos de seguro relacionados sejam conduzidos adequadamente. Informações faltantes, incorretas ou desatualizadas podem causar atrasos, necessidade de correções, cancelamento da apólice, controvérsias sobre prêmio ou pagamento, problemas relacionados a sinistros ou consequências negativas no processo de seguro.

Seus dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Recebimento, registro, análise e acompanhamento dos procedimentos de solicitação de seguro,
• Verificação das informações fornecidas no formulário de solicitação de seguro,
• Contato com o solicitante, o contratante ou o segurado caso sejam detectadas informações faltantes, incorretas ou inconsistentes,
• Transmissão das informações necessárias da solicitação à Gulf Sigorta A.Ş., à Quick Sigorta A.Ş. ou à respectiva seguradora objeto da solicitação,
• Transmissão de informações a prestadores de serviços de assistência, unidades de sinistro ou prestadores de serviços autorizados, quando necessário,
• Emissão de apólices de seguro ou intermediação na sua emissão,
• Condução dos processos de celebração do contrato, cobrança do prêmio, pagamento, reembolso e faturamento,
• Prestação de informações sobre a solicitação de seguro, a apólice, o pagamento ou o processo de sinistro por e-mail, SMS ou outros canais de comunicação,
• Operação dos sistemas de acompanhamento de solicitações e de apólices,
• Condução dos processos de pagamento, cobrança de prêmio, reembolso, faturamento e contabilidade,
• Resposta a pedidos de suporte ao cliente,
• Gestão de reclamações, pedidos, objeções, contestações de pagamento e processos de controvérsia,
• Apoio aos processos de aviso de sinistro, serviço de assistência, suporte emergencial ou cobertura da apólice, quando aplicável,
• Garantia da segurança do site,
• Prevenção de solicitações falsas, transações incorretas, uso indevido, acesso não autorizado e riscos de fraude,
• Detecção e solução de erros técnicos,
• Melhoria da qualidade do serviço e análise do uso do site,
• Cumprimento das obrigações decorrentes da legislação de seguros, da legislação tributária, da legislação comercial, das normas contábeis e de outras legislações aplicáveis,
• Resposta a solicitações lícitas de instituições oficiais autorizadas, autoridades reguladoras e autoridades judiciais ou administrativas,
• Constituição, exercício ou proteção dos nossos direitos.

Seus dados pessoais podem ser coletados eletronicamente por meio dos formulários do nosso site, telas de acompanhamento de solicitações, telas de pagamento, áreas de envio de documentos, cookies, registros técnicos, e-mail, SMS, pedidos de suporte, canais de chamada ou de mensagens, sistemas das seguradoras, prestadores de serviços de assistência, prestadores de serviços de pagamento e registros de transações recebidos de nossos prestadores de serviços.

Seus dados pessoais são tratados com fundamento nas bases legais estabelecidas na Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais. Essas bases legais incluem o tratamento expressamente previsto em lei, o tratamento necessário para a celebração ou a execução de um contrato, o tratamento necessário para o cumprimento de obrigações legais, o tratamento necessário para a constituição, o exercício ou a proteção de um direito, o tratamento necessário para nossos interesses legítimos, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais, e o seu consentimento explícito, quando o consentimento explícito for exigido.

Os dados tratados no âmbito dos procedimentos de solicitação de seguro, dos processos de emissão de apólice, da cobrança de prêmios, dos processos de pagamento, do faturamento, dos pedidos de suporte, dos registros de segurança, dos registros de log das transações, dos processos de sinistro e das obrigações legais são tratados com fundamento nas bases legais necessárias para a prestação do respectivo serviço e o cumprimento dos requisitos legais.

As categorias especiais de dados pessoais, os cookies não essenciais, as comunicações de marketing ou outras atividades de tratamento de dados que exijam consentimento explícito são tratados somente com o seu consentimento explícito, quando exigido pela legislação aplicável, ou com base em outras condições de tratamento previstas em lei.

Devido à natureza do processo de solicitação de seguro e de emissão de apólice, suas informações da solicitação, informações da apólice, registros de pagamento, declarações de saúde, documentos médicos, informações de sinistro e outros documentos pertinentes podem ser compartilhados, na medida do necessário, com a Gulf Sigorta A.Ş., a Quick Sigorta A.Ş. ou outras seguradoras objeto da solicitação.

Seus dados pessoais também podem ser compartilhados com prestadores de serviços de assistência, unidades de sinistro, prestadores de serviços médicos e outras partes envolvidas no serviço de seguro, somente na medida necessária para a prestação do respectivo serviço.

Esse compartilhamento é realizado somente para fins de avaliação da solicitação de seguro, emissão ou gestão da apólice de seguro, condução dos processos de cobrança do prêmio e de pagamento, prestação de serviços de assistência, processamento de sinistros, cumprimento de obrigações legais ou resposta a solicitações lícitas de partes autorizadas.

As seguradoras podem tratar seus dados pessoais como controladores de dados distintos no âmbito da legislação de seguros, da gestão de apólices, dos processos de sinistro, dos serviços de assistência, das obrigações regulatórias e de seus próprios avisos de privacidade.

Devido à natureza das atividades de seguro e às obrigações legais, seus dados pessoais podem ser compartilhados, na medida do necessário, com autoridades oficiais autorizadas, autoridades reguladoras, autoridades judiciais e administrativas, instituições públicas relacionadas a seguros, organizações profissionais e sistemas legalmente autorizados.

Nesse âmbito, seus dados podem ser compartilhados com a Agência de Regulação e Supervisão de Seguros e Previdência Privada, o Conselho de Investigação de Crimes Financeiros, o Centro de Informação e Monitoramento de Seguros, as autoridades judiciais e administrativas, as autoridades tributárias, as autoridades de auditoria e outras instituições autorizadas pela legislação aplicável.

Esse compartilhamento é realizado somente para fins de condução das atividades de seguro, cumprimento de obrigações legais, observância de requisitos regulatórios, resposta a solicitações lícitas e proteção de direitos legais.

Seus dados pessoais não são compartilhados com autoridades oficiais ou terceiros, exceto quando exigido pelo processo de seguro e para finalidades lícitas de tratamento de dados.

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros dos quais recebemos serviços, ou tratados por esses terceiros em nosso nome, na medida necessária para a operação do nosso site e a condução dos processos de solicitação de seguro, apólice, pagamento, suporte, comunicação, sinistro, serviço de assistência e segurança.

Nesse âmbito, seus dados podem ser compartilhados, de forma limitada, com prestadores de serviços de pagamento, bancos, prestadores de serviços de hospedagem e servidores, prestadores de serviços de e-mail e SMS, prestadores de suporte técnico, prestadores de serviços de segurança, prestadores de serviços de análise, prestadores de serviços de contabilidade e faturamento, assessores jurídicos, prestadores de serviços de seguro, prestadores de serviços de assistência, prestadores de serviços de sinistro e outros prestadores de serviços necessários para a prestação do respectivo serviço.

Esse compartilhamento é realizado somente na medida necessária para a prestação do respectivo serviço. Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros para fins comerciais.

Quando você efetua um pagamento por meio do nosso site, as informações necessárias para concluir a transação de pagamento podem ser tratadas pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento e instituições financeiras.

Os dados do seu cartão não são armazenados em nosso site nem nos sistemas da Mark Sigorta. As transações de pagamento são realizadas por meio das infraestruturas de pagamento seguras dos prestadores de serviços de pagamento.

Registros limitados relativos às transações de pagamento podem ser tratados para fins de verificação da situação do pagamento, condução dos procedimentos de solicitação de seguro, emissão de apólice, cobrança de prêmio, faturamento, contabilidade, operações de reembolso, segurança do pagamento, prevenção de fraudes e solução de controvérsias.

Se você preencher um formulário de solicitação de seguro, acompanhar uma solicitação, efetuar um pagamento, solicitar suporte ou entrar em contato conosco por meio do nosso site, poderão ser enviadas a você, por e-mail, SMS ou outros canais de comunicação, notificações relativas à sua solicitação de seguro, apólice, pagamento do prêmio, pedido de suporte ou processo de sinistro.

Notificações como número da solicitação, informações da apólice, situação da solicitação, aviso de informações faltantes, situação do pagamento, informações sobre a cobrança do prêmio, link de acompanhamento da solicitação, acesso ao documento da apólice, resposta a pedido de suporte, aviso relacionado a sinistro ou outras notificações necessárias para a condução do processo de seguro podem ser enviadas no âmbito da comunicação de serviço.

Comunicações promocionais, de campanha ou de marketing são enviadas somente se as condições previstas na legislação aplicável forem atendidas. Se você não quiser receber essas comunicações, pode usar as opções de descadastramento indicadas na respectiva comunicação ou entrar em contato conosco.

Nosso site pode usar cookies, conhecidos como arquivos técnicos de comunicação. Os cookies podem ser usados para fins de garantia do funcionamento adequado do site, manutenção da segurança, condução dos processos de solicitação de seguro e de pagamento, memorização das suas preferências de usuário, medição do desempenho do site e melhoria da experiência do usuário.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento seguro e adequado do site. Sem os cookies essenciais, algumas funções básicas do site podem não funcionar.

Cookies de análise, desempenho, publicidade ou marketing podem ser usados dependendo das suas preferências ou do seu consentimento explícito, quando exigido pela legislação aplicável. Você pode gerenciar suas preferências sobre cookies não essenciais por meio da ferramenta de preferências de cookies, se essa ferramenta for disponibilizada em nosso site, ou por meio das configurações do seu navegador.

Você pode excluir cookies ou bloquear determinados cookies. No entanto, se alguns cookies forem desativados, certas partes do nosso site ou dos processos de solicitação de seguro podem não funcionar adequadamente.

Nosso site pode usar diversos softwares de análise para medir a atividade dos visitantes, avaliar o desempenho do site, detectar problemas técnicos, melhorar a experiência do usuário e aprimorar a qualidade do serviço.

Nesse âmbito, podem ser usados o Google Analytics, o Yandex Metrica, o Matomo ou ferramentas de análise semelhantes.

Essas ferramentas de análise podem gerar relatórios com base em dados técnicos de uso, como páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo e de navegador utilizado, fontes de tráfego, fluxos de transações e dados semelhantes. Esses relatórios são usados para melhorar o desempenho técnico e a experiência do usuário do nosso site.

Você pode obter informações sobre o funcionamento, os métodos de tratamento de dados e as opções de preferência das ferramentas de análise nas fontes de informação dos respectivos provedores de análise.

Determinadas verificações técnicas podem ser realizadas por meio de sistemas automatizados para fins de garantia da segurança do nosso site, segurança do pagamento, detecção de transações falsas, prevenção de uso indevido, identificação de erros técnicos e condução ordenada do processo de solicitação de seguro.

Essas verificações são usadas para aumentar a segurança dos processos de solicitação de seguro e de pagamento e garantir a continuidade do serviço. Quando necessário, o solicitante, o contratante ou o segurado poderá ser contatado e poderão ser solicitadas informações ou verificações adicionais.

Se você entender que surgiu um resultado desfavorável a você por meio da análise dos seus dados pessoais exclusivamente por sistemas automatizados, poderá exercer seus direitos previstos na legislação aplicável.

No âmbito dos processos de solicitação de seguro e de apólice, os dados pessoais de crianças podem ser tratados somente na medida necessária para a condução do processo de solicitação de seguro, emissão de apólice, serviço de assistência ou sinistro.

Se uma solicitação de seguro for feita em nome de uma criança, considera-se que a solicitação foi feita por um dos pais, por um tutor ou por uma pessoa autorizada a fazer a solicitação. Ao tratar dados pessoais de crianças, agimos em conformidade com as medidas de proteção e segurança previstas na legislação aplicável.

A Mark Sigorta adota as medidas de segurança técnicas e administrativas necessárias para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, tratamento ilícito ou compartilhamento com partes não autorizadas.

Nesse âmbito, podem ser aplicados tecnologias de conexão segura, autorizações de acesso, segurança de servidores, mecanismos de registro e monitoramento, medidas de segurança de pagamento, restrições de acesso a dados e controles para prevenir o uso indevido.

No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta. Caso ocorra algum incidente de segurança de dados, são realizados os processos necessários de investigação, adoção de precauções e notificação exigidos pela legislação aplicável.

Nosso site pode conter links que direcionam para sites de terceiros relacionados a processos de informação, pagamento, seguro, seguradora, serviço de assistência, análise, suporte ou solicitação.

Esses links podem ser fornecidos apenas para conveniência do usuário ou para fins informativos. A Mark Sigorta não tem controle sobre o conteúdo, as práticas de segurança, os métodos de tratamento de dados ou as políticas de privacidade de sites de terceiros.

Antes de visitar sites de terceiros ou realizar qualquer transação por meio desses sites, recomenda-se que você leia a política de privacidade e os termos de uso do respectivo site.

Seus dados pessoais são conservados pelo tempo exigido pelas finalidades do tratamento e limitados aos prazos legais de conservação previstos na legislação aplicável.

Os registros de solicitações de seguro, registros de apólices, documentos de solicitação, registros de pagamento e de faturas, correspondências de suporte, registros relacionados a sinistros, registros de transações, registros de IP e registros de log de segurança podem ser conservados pelo tempo necessário para a condução do processo de solicitação de seguro, da emissão de apólices e dos processos de serviço de assistência ou de sinistro, o cumprimento de obrigações legais, a conclusão dos processos contábeis e de faturamento, a solução de eventuais controvérsias, o exercício ou a defesa de direitos e o atendimento das necessidades de segurança.

Quando o prazo de conservação expirar ou a finalidade do tratamento deixar de existir, seus dados pessoais são excluídos, destruídos ou anonimizados de acordo com a legislação aplicável.

Devido à infraestrutura técnica do nosso site, às ferramentas de análise, aos serviços de pagamento, às notificações por e-mail ou SMS, aos serviços de segurança, aos prestadores de serviços de seguro, aos prestadores de serviços de assistência ou a outros prestadores de serviços, alguns dos seus dados pessoais podem ser tratados por meio de infraestruturas técnicas localizadas no exterior ou compartilhados de forma limitada com prestadores de serviços localizados no exterior.

Quando a transferência de dados para o exterior for necessária, essa transferência é realizada somente na medida necessária para a prestação do respectivo serviço e em conformidade com a legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais.

Nesse âmbito, na medida aplicável, é utilizado um dos mecanismos previstos na legislação pertinente, como decisão de adequação, garantias adequadas, contrato-padrão, condições excepcionais de transferência ou mecanismos de consentimento explícito. Quando a transferência de dados para o exterior ocorrer por meio de cookies não essenciais de análise, publicidade ou marketing, seu consentimento explícito é obtido quando exigido pela legislação aplicável.

Você tem determinados direitos sobre seus dados pessoais nos termos do artigo 11 da Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais. Esses direitos podem incluir os seguintes, observadas as condições previstas na legislação aplicável:

• Saber se seus dados pessoais são tratados,
• Solicitar informações caso seus dados pessoais tenham sido tratados,
• Conhecer a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais e se eles são usados de acordo com essa finalidade,
• Conhecer os terceiros a quem seus dados pessoais são transferidos no país ou no exterior,
• Solicitar a correção dos seus dados pessoais caso tenham sido tratados de forma incompleta ou incorreta,
• Solicitar a exclusão ou a destruição dos seus dados pessoais no âmbito das condições previstas na legislação aplicável,
• Solicitar que as operações de correção, exclusão ou destruição sejam comunicadas aos terceiros a quem seus dados pessoais foram transferidos,
• Opor-se a qualquer resultado desfavorável a você decorrente da análise dos dados tratados exclusivamente por sistemas automatizados,
• Solicitar indenização por danos, caso você sofra danos em razão do tratamento ilícito dos seus dados pessoais.

Você pode entrar em contato conosco para exercer esses direitos. Seus pedidos serão avaliados de acordo com os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável.

Poderão ser solicitados a você informações ou documentos adicionais para concluir seu pedido com segurança e verificar sua identidade.

Você pode entrar em contato conosco por meio da nossa página de contato sobre o tratamento dos seus dados pessoais, nossas práticas de privacidade, seus registros de solicitação de seguro, registros de apólice, registros de pagamento do prêmio, registros relacionados a processos de sinistro ou esta Política de Privacidade.

Seus pedidos de contato serão avaliados o mais rápido possível, dependendo da natureza do pedido.

A Mark Sigorta pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A Política de Privacidade atualizada entra em vigor na data de sua publicação em nosso site.

Se forem feitas alterações significativas na Política de Privacidade, poderá ser feita uma notificação por meios adequados. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade atuais.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com o Contrato de Prestação de Serviços disponível em nosso site e com os demais avisos informativos apresentados durante os processos de solicitação de seguro, emissão de apólice, cobrança de prêmio, pagamento, serviço de assistência ou sinistro.

Antes de iniciar o processo de solicitação de seguro, recomenda-se que você leia com atenção a Política de Privacidade, o Contrato de Prestação de Serviços e os avisos informativos apresentados durante a solicitação.