Puis-je obtenir un remboursement si je n'utilise pas mon assurance?
Non. Nous ne pouvons pas rembourser les paiements pour les assurances inutilisées.
Les paiements par carte de crédit effectués sur la page Web insurance.com.tr sont-ils sécurisés?
Notre site Web maintient des normes de sécurité élevées. Nous ne sommes pas responsables des dommages qui peuvent résulter de vulnérabilités de sécurité de votre banque, de votre ordinateur ou de votre connexion Internet.
Combien de temps avant ma date de voyage dois-je demander une assurance?
Vous pouvez demander votre assurance à tout moment avant votre voyage. Cependant, il est conseillé de créer une demande d’assurance au moins 48 heures avant votre départ.
Je me rends compte que certaines informations sur mon assurance ne correspondent pas aux informations sur mon document de voyage. Je sais que mon assurance est invalide. Puis-je obtenir un remboursement?
Non. Le demandeur assume la responsabilité de toute erreur commise dans sa demande.
Je n'ai pas de carte de crédit ou de carte de débit. Y a-t-il une autre manière de payer les frais d'assurance?
Non. Vous pouvez uniquement effectuer un paiement avec une carte de crédit ou une carte de débit. Cependant, veuillez noter que la carte n’a pas besoin d’être à votre nom.
Dans la section des informations personnelles, il n'y a pas de place pour un deuxième prénom. Où dois-je entrer mon deuxième prénom?
Veuillez entrer votre deuxième prénom juste après votre prénom dans la section « Prénom(s) » avec un espace entre les deux noms.
Je souhaite que l'adresse sur mon reçu de paiement soit différente de l'adresse sur ma demande d'assurance. Est-ce possible?
Non.
L’adresse sur votre reçu de paiement est automatiquement prise de votre assurance.
Que signifie le numéro CVV / CVC / CVC2?
Le CVV / CVC / CVC2 pour Visa et MasterCard est les trois derniers chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de votre carte.
Liens Utiles:
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(Ce type d'assurance est obligatoire pour les étrangers qui souhaitent se rendre en Turquie.)
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