Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Versicherung nicht nutze?
Nein. Wir können keine Zahlungen für ungenutzte Versicherungen erstatten.
Sind Kreditkartenzahlungen auf der Webseite insurance.com.tr sicher?
Unsere Webseite hält hohe Sicherheitsstandards ein. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch Sicherheitslücken Ihrer Bank, Ihres Computers oder Ihrer Internetverbindung entstehen könnten.
Wie lange vor meiner Reisedatum sollte ich eine Versicherung beantragen?
Sie können Ihre Versicherung jederzeit vor Ihrer Reise beantragen. Es wird jedoch empfohlen, mindestens 48 Stunden vor Ihrer Abreise eine Versicherungsanwendung zu erstellen.
Mir ist aufgefallen, dass einige Informationen über meine Versicherung nicht mit den Informationen auf meinem Reisedokument übereinstimmen. Ich weiß, dass meine Versicherung ungültig ist. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Der Antragsteller trägt die Verantwortung für alle Fehler, die bei seiner Anwendung gemacht wurden.
Ich habe keine Kreditkarte oder Debitkarte. Gibt es eine andere Möglichkeit, die Versicherungsgebühr zu bezahlen?
Nein. Sie können die Zahlung nur mit einer Kredit- oder Debitkarte vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass die Karte nicht auf Ihren Namen ausgestellt sein muss.
Im Abschnitt Persönliche Informationen gibt es keinen Platz für einen zweiten Vornamen. Wo soll ich meinen zweiten Vornamen eingeben?
Bitte geben Sie Ihren zweiten Vornamen direkt nach Ihrem Vornamen im Abschnitt „Vorname(n)“ mit einem Leerzeichen zwischen den beiden Namen ein.
Ich möchte, dass die Adresse auf meiner Zahlungsquittung anders ist als die Adresse in meiner Versicherungsanwendung. Ist das möglich?
Nein.
Die Adresse auf Ihrer Zahlungsquittung wird automatisch aus Ihrer Versicherung übernommen.
Was bedeutet die Nummer CVV / CVC / CVC2?
CVV / CVC / CVC2 für Visa und MasterCard sind die letzten drei Ziffern der Nummer, die auf dem Unterschriftsstreifen auf der Rückseite Ihrer Karte gedruckt ist.
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(Diese Art der Versicherung ist für Ausländer, die in die Türkei reisen möchten, obligatorisch.)
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